提高服務代理商生產力
透過去除跨工具搜尋資訊的需求，讓您的服務代理更具生產力並且能高效解決個案。
改善客戶滿意度
透過語音、聊天、電子郵件或自助能力站在客戶的角度參與全通路進行聯繋。
降低服務成本
透過自動化關鍵流程以及讓服務變得更簡單、更容易和更具成本效益來提供客戶有品質的服務。
*來自 SugarCRM 客戶的實際業務成果
當您看到答案就在眼前時，會更容易給出正確答案
“We really wanted to have like a single place for people to see data… Especially for customers… with SugarCRM and being on the cloud, it allowed us to leverage the platform to show us the data.“
Niegel L.