改變您的客戶關係

金融服務公司依靠 Sugar 來統一他們的前端、中端和後端辦公室。無論您是從事銀行業、投資業還是保險業,您都可以專注於發展更深層的客戶關係、最大化客戶價值,並使用 Sugar 的 CRM 工具提供最佳客戶服務。

統一客戶視圖

讓員工透過單一系統登入存取所有客戶資訊,包括交易歷史、申訴、已建立個案等。

更有效地行銷

基於人生里程碑、交易歷史等個人化訊息,與客戶產生共鳴。

入門指南

識別並自動化客戶入門流程,以提高員工工作效率和客戶滿意度。

個人化商機挖掘

透過智慧銷售系統快速識別機會,規劃員工的每日工作——提醒他們打電話給客戶,告知其最近增加的餘額或即將到來的人生里程碑。

個人化的益處

讓您的團隊更清楚地瞭解客戶活動和歷史,並透過 CRM 中的第三方來源直接獲得資訊,從而更好地瞭解和預測客戶的健康狀況。利用該情報以有意義的方式與客戶聯繫,並查看對您的底線的影響。

深入瞭解

預測未來

將您的預估轉化為客戶整個生命週期中的準確預測。依靠人工智慧發現交叉銷售和追加銷售的機會,並最終提高您的營收。

深入瞭解

切換到自動操作

簡化涉及多個利害關係人的流程,如入門、法規遵循和瞭解您的客戶 (KYC),構建靈活的工作流程,以自動化和簡化前端、中端和後端辦公室的流程。

深入瞭解

從無錯過

增加跨區域和業務領域的內部合作,以深化客戶關係,推動推薦機制,並提供有凝聚力的客戶體驗。

深入瞭解

增加合作,減少困惑

無縫整合 Sugar,為您的團隊提供他們所需的與 ERP、商業智慧應用程式、電子郵件客戶端等的連接,所有這些程式均為開箱即用。

深入瞭解

法規遵循必不可少

不在資料法規遵循方面妥協。根據資料落地的組織和法規要求配置 CRM,並為資料共用和可見度要求配置合適的安全模型。

深入瞭解