領先他人
在當今這個商品化和費用向下壓力的環境中，差異化對於商業服務公司來說至關重要。沒有合適的 CRM，想要脫穎而出幾乎是不可能的。幸運的是，Sugar 的完整 CRM 解決方案為每一位面對客戶的員工提供了所需的資訊和工具，使他們每次都能提供卓越的客戶體驗。
實現一切自動化
當您將像流程和文件管理這樣繁忙的工作自動化時，即可減少資料輸入時間，把更多時間分配在銷售上。
提高轉化率
發現新的受眾、找到合適的客戶，並自訂您的訊息傳送，以推動品質領先。
讓客戶微笑
瞭解每個支援請求的狀態，確保解決了所有需求——即使是行動支援。
最大化增長
在需要時新增授權或服務，讓 CRM 隨著您的業務增長而成長。
沒有競價，只有競爭力
透過提供卓越的客戶服務，建立一個強大的品牌和獨特的銷售主張，並停止單純的價格競爭。這要從一個努力為您公司工作的 CRM 平台開始，協助您以有意義且可信賴的方式建立價值，讓客戶、潛在客戶及員工的價值更甚於競爭力的價格點。
擺脫中介軟體
透過 SugarCRM，您的業務不再有盲點。在不使用任何中介軟體的情況下，與中端、後端軟體（包括 ERP 和資源、帳務和專案管理解決方案）整合，建立一個關鍵客戶資訊和洞見的集中存放庫。
提供史上最佳的客戶服務
積極主動地關懷客戶，並透過提供最佳客戶服務來防止問題升級。透過 Sugar，您的所有團隊，包括合作夥伴、服務專家、主題專家和銷售人員，都有能力規劃和執行跨地區和服務領域的策略活動，與現有客戶挖掘新的業務機會。
告別尷尬的介紹
利用 Sugar 的關係分析解決方案進入公司的集中網路。透過準確識別員工與現有客戶和潛在客戶的關係，輕鬆尋找和利用其他員工與客戶之間的聯繫，從而讓您擁有熱情的介紹、更深度的互動和新的商業機會。
贏得更快
透過簡化和自動化公司的銷售、服務、行銷和交付運作，縮短銷售週期，從而降低成本並增加利潤。發現具有潛在商機的領域，如業務覆蓋缺口，讓合作夥伴、主題專家和銷售團隊可以作為聯合銷售團隊，利用其集體知識、專業知識和客戶關係，在該等領域中迅速展開合作。
擺脫偵測工作
透過我們簡單的屢獲殊榮介面，員工可以立即看到想要的正確答案。SugarCRM 迎合了每位使用者的獨特需求和跨裝置工作的方式，以推動採用率、提高生產力、促成合作，並實現更好的決策。無盲點或繁忙工作的束縛，才能更容易關注客戶的滿意度。