為什麼選擇Sugar 讓體驗應與期望一致

高質的客戶體驗是一種全新的客戶體驗標準，能夠帶來如水晶般清晰透澈的客戶認知

這一理念是，技術為您工作 而不是相反。

您的團隊為什麼要聽從 CRM 調遣、做大量資料庫繁忙工作、尋找交叉銷售的機會及風險客戶、對訪客作分級、安排個案程序等各種事項呢？這一切讓您懷疑這一技術是否物有所值。

使用 SugarCRM，您可讓平台為您做工作。

瞭解平台

當您讓平台為您做工作時，您：

  • 利用完整且準確的客戶視圖對未來作出準確預測。
  • 以直觀的客戶體驗工具提高轉化率，從而將來自多個接觸點及管道的詳細客戶資料放置在觸手可及的位置。
  • 透過分析，為您展示有效及無效的各項內容，讓您依照這些資料作出決策，助您一再獲得勝利。

無盲點。
因為當您看到清晰畫面時，問題更能容易解決。

當您讓平台為您做工作時，您：

  • 利用自動化流程簡化資料收集，例如，客戶資訊更新、行事歷同步，以更少的點閱次數搜尋及管理資料。
  • 讓諸如收集交易資料或核准報價等複雜業務程序實現自動化。
  • 依據每一次客戶互動，獲得即時提示以及建議 CRM 更新。

無工作忙亂。
因為沒人應該做那些可由機器輕鬆完成的事項。

當您讓平台為您做工作時，您：

  • 可立即看到 CRM 平台的使用價值。他不僅能讓您立即使用並能集成您的現有工具。
  • 可讓使用者在他們熟悉的環境工作以提高使用者採用率。
  • 將與一個因為靈活性，透明和守信度高且屢獲殊榮的供應商合作，消除不必要的業務爭執。

無難題障礙。
因為您的 CRM 應為您做工作，不應對您構成阻礙。

當您讓平台為您做工作時，您：

  • 利用完整且準確的客戶視圖對未來作出準確預測。
  • 以直觀的客戶體驗工具提高轉化率，從而將來自多個接觸點及管道的詳細客戶資料放置在觸手可及的位置。
  • 透過分析，為您展示有效及無效的各項內容，讓您依照這些資料作出決策，助您一再獲得勝利。

當您讓平台為您做工作時，您：

  • 利用自動化流程簡化資料收集，例如，客戶資訊更新、行事歷同步，以更少的點閱次數搜尋及管理資料。
  • 讓諸如收集交易資料或核准報價等複雜業務程序實現自動化。
  • 依據每一次客戶互動，獲得即時提示以及建議 CRM 更新。

當您讓平台為您做工作時，您：

  • 可立即看到 CRM 平台的使用價值。他不僅能讓您立即使用並能集成您的現有工具。
  • 可讓使用者在他們熟悉的環境工作以提高使用者採用率。
  • 將與一個因為靈活性，透明和守信度高且屢獲殊榮的供應商合作，消除不必要的業務爭執。

親眼目睹

SugarCRM 是唯獨能為您的團隊帶來並實現高解析度客戶體驗的 CRM 平台

 

以高解析度了解您的客戶

高解析度客戶體驗有助公司獲得清晰逼真的客戶畫面。其時間感知特性，可幫助公司回顧過去、更好地瞭解現狀，並對未來做出可靠的預測。藉助盡可能準確的內部資訊和可用的最佳外部資訊，SugarCRM 可推動公司達到新的業務績效水準並促進可預測性。

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