高質的客戶體驗是一種全新的客戶體驗標準,能夠帶來如水晶般清晰透澈的客戶認知
您的團隊為什麼要聽從 CRM 調遣、做大量資料庫繁忙工作、尋找交叉銷售的機會及風險客戶、對訪客作分級、安排個案程序等各種事項呢?這一切讓您懷疑這一技術是否物有所值。
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