使用 HD-CX 查看您的客戶
Sugar 的願景是樹立新的客戶體驗標準 (CX),而高質的客戶體驗 (HD-CX) 與此高度契合,能夠幫助眾多公司獲得如水晶般清晰透澈的客戶認知。其時間感知特性,可幫助公司回顧過去、更好地瞭解現狀,並對未來做出可靠的預測。藉助盡可能準確的內部資訊和可用的最佳外部資訊,HD-CX 可推動公司達到新的業務績效水準並促進可預測性。績效和可預測性的價值適用於不同規模、各行各業的企業。
使 HD-CX 成為可能









CONTINUOUS CLOUD INNOVATION (持續的雲端創新)
目前有很多客戶體驗平台均建立在私有雲之上,這讓使用者得完全依賴其供應商的能力。隨著您公司規模的擴大,商業機將會受限於提供者的擴展能力,新技術的使用以及地區地方的支援。
然而 Sugar並不如此,我們所應用的 Amazon Web Services (AWS) 是目前最進階的商用雲技術。它是個緊隨新興技術的步伐,且建立在全球基礎設施上的雲基礎設施。讓我們能夠在著重於更新和強化我們的特色和重要功能的前提下,不將高額成本轉嫁給您。

對顧客的終身承諾
很遺憾地,在 CX 產業中,許多強大的供應商所承諾的比實際做到的要好,還會制定條款以優先考量其自身利益。對於 Sugar 來說,創造終身客戶既是長久的產品目標,也是鄭重的商業承諾。Sugar 客戶知道他們始終可以仰賴值得信賴的合作夥伴來兌現承諾、公平對待他們、尊重他們的時間,並將其成功放在首位。透過 Sugar 改變您對 CX 的想法。
想像您在以高清查看客戶時能實現什麼目標
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50% ↑ 收購1100% ↑ Pipeline100% 使用者採用
我們在此優勢排名第一:客戶體驗一橫跨不同產業
各行各業的數千間企業仰賴 Sugar 以創造更好的商業關係。我們的 CX 平台不僅能針對產業需求量身打造,還可以依據您企業的獨特需求完全客製化。
SugarCRM 客戶的 CX 事件系列
每位客戶、合作夥伴與員工都是我們新式企業寶貴的基礎要素。這個獨特且可信賴的解決方案是由非常聰明且積極努力的真人來推動,這些人攜手打造並啟發突破性的解決方案,建立企業與其客戶間的連結。成為客戶並參與 CX 連結關係。