「這是深具特色與功能性的最佳組合,以及是目前市場上所能找到具備客製化功能的首選。」
—彼得 圖
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讓每位銷售代表成為頂尖人士
Sugar Sell 提供您其他客戶管理軟體解決方案做不到的特點:卓越的使用者體驗保證。針對滿意度、可靠度與技術支援方面而言,Sugar持續穩居PCMag企業票選獎第一名的寶座,並且是讓CRM人士願意強力推薦給同業的唯一選擇。
我們的平台實力在於內容訴求的能力—針對您的客戶、您的公司與企業的未來。這是一個能加以運用的客戶體驗解決方案,甚至在客戶提問之前,讓每位員工在適當的時機運用正確的資訊。
建立更好的客戶關係──應有盡有
您已在建立客戶資訊的寶藏庫了;是時候妥善利用這些資訊了。Sugar 會將您每天產生的客戶資料──每封寄出的郵件、每次的帳戶更新、每封社群媒體訊息──用來清楚地描繪出客戶的生命週期和旅程。透過我們獨特的關聯時間的 CX 平台,您隨時都能從客戶記錄中立即存取您需要的資訊


超越客戶需求
輕鬆制訂出個別客戶的歷程,從初次由業務端得知消息,到您開始收到滿意度調查的那一天為止。這是協助員工處於他們的頂尖狀態最容易與快速的方式—並確保每位銷售代表準備萬全,在恰當的時機點傳達正確的訊息給適當的對象。

從您的電子郵件中獲得更多
持續追蹤您與最重要客戶的互動情形與相關資訊,而無須離開Gmail。Sugar Sell 讓您同步行事曆、追蹤電子郵件、監看社群媒體活動及其他的資訊。當與客戶進行溝通時,您可以無縫銜接管理相關事務、銷售機會與案件,只要點擊一下就能將電子郵件儲存於您的CRM中—不需複製、貼上或開啟另一個應用程式。

終於。針對訂閱業務的銷售自動化
有了 Sugar Sell 的更新訂閱控制台,您能獲得基於訂閱的銷售的內建支援,再也不會錯過更新訂閱的機會。培養長期客戶關係,並透過建立自動更新訂閱流程,以從無接觸技術中獲益。Sell 的控制台能讓您輕鬆管理訂閱客戶、當季更新訂閱流程的狀態,以及個別的更新訂閱機會。

大幅改善您的客戶使用體驗
以您能接受的價格,獲得您所期待的競爭優勢。
Sugar 清楚與簡要的訂價方式,沒有隱藏費用或額外事項。
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