少ないクリック数で より多くの販売を実現

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顧客の過去、現在、未来の姿を完全に理解することで、顧客像を明確にします。市場で最もインテリジェントなセールスオートメーションソリューションにより、顧客と良好な関係を築くことができます。

限られた CRM データや不完全な CRM データでも、顧客とビジネスに関する AI 駆動の正確な予測が得られます。

柔軟なプラットフォームカスタマイズやワークフロー、連携機能により、CRM ソリューションをビジネスに合わせてカスタマイズできます。

顧客が現状に至った経緯に関するインサイトと、総合的な履歴レコードおよびそれを理解するための分析ツールを入手できます。

のリニューアルコンソールには、サブスクリプションビジネスのセールス向けのサポートが組み込まれているため、更新の機会を見逃すことはありません。

膨大なステップを節約

未来を見据えて収益を拡大

パワフルな AI エンジンの SugarPredict は、限られた CRM データや不完全な CRM データであっても、ビジネスクリティカルな優れた予測をセールスチームに提供します。AI を活用した見込み客のコンバージョン、理想的な顧客プロファイル (ICP)、販売機会が成立する予測で取引を加速させます。Sugar Sell なら追加コストは発生しません。

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プラットフォームがデータを自動入力

さまざまなソーシャルデータソースとビジネスデータソースから実用的なインサイトを自動的に分析し、リアルタイムのアラートにより、主要顧客に関する重要な更新情報を取得することができます。

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顧客とのコミュニケーションを円滑に

オムニチャネルでの顧客とのコミュニケーションにセンチメント分析を搭載し、セールスコンソールにシームレスに統合します。会話を離れることなく、顧客の機会や購入履歴、その他の詳細情報にすばやくアクセスすることができます。

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カスタマージャーニーのマッピング

カスタマージャーニーを最初のやり取りから簡単にマップし、全セールス担当者がいつ、どのようにリーチアウトしたのかを把握できるようにします。

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CRM ソリューションを手元に

または [2] アプリの画面から移動することなく、顧客との重要なやり取りをトラッキングすることができます。顧客とのやり取りで発生したタスク、商談、お問い合わせを管理することができます。コピーして貼り付けたり、別のアプリケーションを起動したりする必要はありません。

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更新の機会を確認

サブスクリプションアカウント、更新パイプラインのステータス、および個々の更新の機会のためのサポートが組み込まれているため、更新の機会を見逃すことはありません。

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簡単に自動化

複雑なビジネスプロセスをドラッグアンドドロップで簡単に自動化することができます。また、見積もりの確認や承認、会社の規模と所在地に応じたリードルーティング、メールテンプレートの生成など、を使用してさまざまな処理を行うことができます。

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どこでも作業が可能

SugarCRM Mobile はあらゆるデバイスで機能し、設定も簡単です。モバイルアプリは自在に操作できるため、どこでも作業を続けることができます。

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スムーズな連携

メールやカレンダーに始まり、経理や ERP まで、あらゆるアプリと連携できます。さらに、Sugar Market および Sugar Serve とのシームレスな相互運用により、高精度なカスタマーエクスペリエンスを提供します。

連携の詳細

柔軟な価格設定モデル

SugarCRM のプラットフォーム料金は前払い制です。そのため、サポートを利用しても追加料金が発生することはありません。同様に、高度な機能を使用しても追加料金が発生することはありません。さらに、Sugar Sell を Sugar Market および Sugar Serve と連携すると、非常に低コストで明確なビューを得ることができます。

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