我們領導團裡的每一名管理執行員都有其領導遠見與能力和建立卓越企業的豐富專業經驗。
David Roberts 致力于其职业生涯，赋能面向客户的组织在了解其客户以及推动卓越的市场营销、销售和服务互动方面取得成功。他目前是 SugarCRM 的总裁兼首席执行官，负责领导公司的愿景、文化、战略和运营。David 在上市和私募股权支持的公司中领导了卓越的公司和团队达 30 年之久，专注于盈利增长和成功的并购。
他从 Alchemer 加入 SugarCRM，Alchemer 是一家全球 SaaS 公司，专注于帮助 12,000 个全球客户改善其客户体验（CX）和客户及员工反馈程序。他在公司增长和规模扩大的重要时期担任首席执行官和董事，进行了品牌重塑和重新定位，并将业务出售给了 KKR。在之前的领导角色中，David 曾是 Accenture CRM 实践的高级合伙人，ReedGroup（现为 Alight 的一部分）的首席执行官，以及丹佛市市长 John Hickenlooper 的内阁成员。
Shana Sweeney 身為 Sugar 的人力資源總監，為公司帶來其從各種產業和大小公司累積的二十多年經驗。她負責確保 Sugar 員工的需求能為優先考量，以此提供傑出的員工體驗。
Shana 於 2015 年加入 SugarCRM，在那之前她是 Nuna Inc. 重要的共同創辦人，從零開始協助建立該公司。在於 Nuna 任職前，她曾於 Xactly、Google、Severn Trent Services 和 Aetna 等公司肩負越來越複雜的職能。Shana 擁有天普大學福克斯商學院 (Temple University’s Fox School of Business) 的人力資源管理 MS 學位和聖塔克魯茲加州大學 (UC Santa Cruz) 的國際政治 BS 學位。
As Chief Customer Officer, Lyndsey brings over 20 years of experience in enterprise technology implementation, helping businesses optimize operations and maximize the value of their technology investments. She has led large-scale initiatives across manufacturing and distribution industries, including automotive, aerospace, heavy equipment, and chemicals. Before joining SugarCRM, she was Senior Vice President of Global Professional Services at PROS, where she drove business transformation through predictive analytics, pricing optimization, and CPQ solutions.
Previously, Lyndsey served as Vice President of Professional Services at Vertafore, overseeing onboarding, implementation, and training for over 20,000 customers. She also spent nearly six years at Airbus, leading global, cross-border teams to deploy complex software solutions. Passionate about customer success, she is committed to ensuring SugarCRM’s customers achieve lasting business value.