我們領導團裡的每一名管理執行員都有其領導遠見與能力和建立卓越企業的豐富專業經驗。
David Roberts 致力于其职业生涯，赋能面向客户的组织在了解其客户以及推动卓越的市场营销、销售和服务互动方面取得成功。他目前是 SugarCRM 的总裁兼首席执行官，负责领导公司的愿景、文化、战略和运营。David 在上市和私募股权支持的公司中领导了卓越的公司和团队达 30 年之久，专注于盈利增长和成功的并购。
他从 Alchemer 加入 SugarCRM，Alchemer 是一家全球 SaaS 公司，专注于帮助 12,000 个全球客户改善其客户体验（CX）和客户及员工反馈程序。他在公司增长和规模扩大的重要时期担任首席执行官和董事，进行了品牌重塑和重新定位，并将业务出售给了 KKR。在之前的领导角色中，David 曾是 Accenture CRM 实践的高级合伙人，ReedGroup（现为 Alight 的一部分）的首席执行官，以及丹佛市市长 John Hickenlooper 的内阁成员。
Clare Dorrian 身為 SugarCRM 的行銷總監，負責監管公司全面整合的行銷策略。她主管客戶行銷、營收增長、產品行銷以及行銷運營團隊。
在加入 Sugar 前，Dorrian 於 Verint Systems 擔任了超過五年的行銷副總裁，引領需求產生與客戶參與組合的品牌和創意的方方面面。在加入 Verint 之前，她在 KANA Software、Sword Group、Ciboodle 和 Graham Technology 的 CRM 軟體市場中擔任過各種國際行銷職務。
Clare 以成果導向，更是有創意、有熱情的行銷專家，她為大小不一的 B2B 軟體公司工作時，於客戶獲取、品牌及市場意識上都有所成就。她具有高度積極性、相當活躍且致力於團隊合作，擅長啟發行銷人員創造對企業和客戶都有益的真正的成果。
Clare 在英國出生並長大，現居於舊金山。她擁有格拉斯哥大學的榮譽碩士學位。
作為首席收入官，James 是科技領域的老手，擁有超過 23 年的 ERP、CRM 和 IT 服務管理經驗。在 Sugar，他負責監督該地區的銷售、行銷和服務的各個方面。他最近的職位是在領先業界的人才管理公司 Saba，負責推動 EMEA 地區的市場進入職能。在那裡，他也是領導團隊的關鍵成員，整合了兩個大型收購案，公司的員工人數從 80 人增長到 500 多人。
在他的職業生涯中，James 一直是 Salesforce.com 部署的高級支持者，並親身見證了他自己的團隊因複雜性和缺乏可用性而感到的挫折。因此，他熱衷於推廣 Sugar 的下一代客戶體驗（CX）功能，這些功能旨在建立終生的顧客關係。
作為 SugarCRM 的首席法務官，Vincent Lowder 負責監督公司的整體法律運作，並在計算機軟件、SaaS 和諮詢服務行業中擁有豐富的經驗，涵蓋了上市公司和私營成長市場。
在加入 Sugar 之前，Vincent 在 Epicor Software Corporation 工作了 20 多年，擔任首席法務官和司庫的職位，期間他幫助公司年收入從 1 億美元增長到 10 億美元。
Vincent 在獲得加州大學洛杉磯分校的政治學學士學位後，進入洛約拉法學院學習，隨後在 Jones Day 和 Paul Hastings 律師事務所執業。Vincent 也是一名註冊會計師（非活躍狀態）。
Zac 領導 SugarCRM 的全球分銷產品管理、使用者體驗和工程部門團隊。他負責定義 Sugar 平台的產品願景和策略，並負責履行該策略。他擁有在科技公司服務超過 25 年的經驗，擔任過各種領導職務。
在此之前，Zac 曾擔任資深產品副總裁，負責推動 Sugar 平台的策略願景。在加入 SugarCRM 之前，Zac 曾在 Geeknet、Mitel、VA Linux Systems 和 Corel Computer Corp. 擔任管理職務。
Shana Sweeney 身為 Sugar 的人力資源總監，為公司帶來其從各種產業和大小公司累積的二十多年經驗。她負責確保 Sugar 員工的需求能為優先考量，以此提供傑出的員工體驗。
Shana 於 2015 年加入 SugarCRM，在那之前她是 Nuna Inc. 重要的共同創辦人，從零開始協助建立該公司。在於 Nuna 任職前，她曾於 Xactly、Google、Severn Trent Services 和 Aetna 等公司肩負越來越複雜的職能。Shana 擁有天普大學福克斯商學院 (Temple University’s Fox School of Business) 的人力資源管理 MS 學位和聖塔克魯茲加州大學 (UC Santa Cruz) 的國際政治 BS 學位。
As Chief Customer Officer, Lyndsey brings over 20 years of experience in enterprise technology implementation, helping businesses optimize operations and maximize the value of their technology investments. She has led large-scale initiatives across manufacturing and distribution industries, including automotive, aerospace, heavy equipment, and chemicals. Before joining SugarCRM, she was Senior Vice President of Global Professional Services at PROS, where she drove business transformation through predictive analytics, pricing optimization, and CPQ solutions.
Previously, Lyndsey served as Vice President of Professional Services at Vertafore, overseeing onboarding, implementation, and training for over 20,000 customers. She also spent nearly six years at Airbus, leading global, cross-border teams to deploy complex software solutions. Passionate about customer success, she is committed to ensuring SugarCRM’s customers achieve lasting business value.