變更 CRM 軟體,改變遊戲規則

僅僅製造偉大的產品不再足夠——企業還必須創造令人驚歎的客戶體驗來培養忠誠度。藉由 CRM 解決方案來因應當今製造業的轉型,同時符合產業需求,最終掌握明確的前進方向。

自動化現場作業

360 度檢視關鍵客戶資訊,以便根據位置和分區簡化和自動化作業。

安全的通路管理

與交易商和經銷商在安全的 CRM 平台上合作,讓您能夠僅分享您的夥伴需要存取的資料。

維持品質標準

使用精簡的產品目錄監控產品規範、材料和保固,並即時追蹤潛在的缺陷。

整合系統

藉由與前端和後端系統的各種驚人的整合,利用 SugarCRM 實現軟體平台簡化。

提高掌控力和一致性

利用 SugarCRM 掌控從經銷商和交易商到產品、服務甚至是客戶的所有通路。SugarCRM 的強健平台肩負著艱難作業,融合跨網路的資訊,便於衡量效能並識別差距。透過靈活、自動化的協作工具和經改進的通路可視性、預測和報價核准,更好地與買家建立聯繫。

深入瞭解

為一切增值

使用 SugarCRM 的強大客戶服務解決方案,在溝通管道上為供應商和買家解鎖無縫、積極主動且優質的客戶服務體驗。其中包括用於強大的自助服務入口的正確工具;服務人員更好地追蹤、管理和與客戶溝通的能力;只有讓平台為您工作時,才能實現一定程度的個人化。

深入瞭解

預測分析,而不是資料癱瘓

在一個集中、易於使用的 CRM 平台上記錄客戶路線圖中的每一個變化。這表示您最終可以 360 度全方位使用您的資料,準確預測未來的生產或真正瞭解過去的績效和管道。

深入瞭解

促進交易,減少麻煩

將客戶關係從交易性質轉變為更多的策略關係,以聯合客戶管理和購買責任制為主。在您更容易瞭解以前的購買歷史和未來的潛力時,就能輕鬆簡單地發現現有客戶的追加銷售和交叉銷售機會。簡化了銷售、服務、行銷和履行上的運作機制後,您會發現銷售週期更短、銷售成本降低且利潤增加。

深入瞭解

合適的時間獲取合適的資訊

SugarCRM 易於配置,因此您可以透過自訂的工作流程和步驟,甚至跨裝置與交易商、經銷商、零售商和客戶保持聯繫。內建的工具消除了盲點、繁忙工作和難題障礙,讓每位員工都能更專注於取悅客戶。

好奇合適的製造業 CRM 能為您的公司帶來什麼嗎?

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