提供Gmail 使用者的省時工具
Sugar 在您所在之處發揮功能，將重要客戶體驗活動融入您最常用的應用軟體之中—電子郵件。我們的免持、無接觸理念的重要元素，Collabspot 讓您所有的帳戶精確且即時更新，完全不需動手。整合您所有的Sugar 活動並管理客戶資訊，而不需離開Gmail。
存取Sugar 內部的Gmail
再也不需在兩個平台間做複製與貼上的動作，並且藉由將Sugar 融入Gmail，每週節省5小時以上的時間。
簡化資料輸入
將電子郵件歸檔至Sugar，編輯任何來自Gmail 內部的Sugar紀錄，並自動同步您的行事曆與聯絡人資訊，因此您在Sugar 的資料將永遠保持最新狀態。
賦予銷售代表更多能力
以特有的功能賦予您的銷售團隊更多能力，例如稍後寄送、開啟警示訊息，回覆追蹤紀錄、後續追蹤、範本與電子郵件報告。
利用Collabspot，您能做什麼？
在Gmail 存取Sugar
從Gmail 內部存取Sugar 中的所有資料。
- 閱讀或撰寫電子郵件時，來自Sugar的資訊可由Gmail 的工具列取得。
- 從Gmail 內創造與更新Sugar 內任何領域的資料。
- 從側欄中檢視所有客戶的email。
同步電子郵件 、行事曆與聯絡人資訊
只要點擊一下，即可組織任何您於Sugar 寄出或收到的電子郵件，並從Sugar 到Gmail 同步您的Google 日曆與聯絡人資訊
- 將所有來信或發出的電子郵件歸檔。
- 明確指出您所歸檔銷售機會、聯絡人或帳戶的電子郵件。
- 同步並存取共享的行事曆，您不需維護多個系統。
- 將事件與Sugar 中的參加者紀錄做連結。
追蹤電子郵件活動
當您的潛在客戶與您的email 有互動時就會立即通知，因此您可以計畫下一項行動並在適當的時機以適當的訊息進行聯繫。
- 有人透過Collabspot 的邊欄參與電子郵件活動，就會收到通知。
- 可檢視收件人居住的城市與所在國家。
透過提醒功能隨時獲得最新消息
再也不會忘記與聯絡人進行後續追蹤。
- 當收件人尚未回覆電子郵件時，會收到後續追蹤的提醒通知。
- 需留心在Collabspot 邊欄所出現針對特定日期的後續追蹤通知與提醒。
- 特定電子郵件的後續追蹤在您所設定的時間與日期過後即失效。
創造並客製化電子郵件範本
創造並分享與您的整個團隊共享電子郵件範本。
- 創造電子郵件範本，讓您的電子郵件標準化所傳達的銷售商機以及與客戶所傳遞的訊息。
- M測量每一個電子郵件範本的開啟、點選與回覆率。
- V檢視電子郵件範本，如此您能找出哪些訊息最為有效。
追蹤重要任務指標
瞭解您的銷售代表如何利用他們的時間，以及所使用的哪一種報告與分析資訊主頁最為有效。
- 得知您的電子郵件如何才能對您的潛在客戶發揮作用。
- 檢視每一封寄出之銷售電子郵件的績效與成交率。
- 保持追蹤銷售與支援電子郵件指標。
與社群媒體整合
監看Gmail 邊欄任何聯絡人的社群媒體活動。
- 由Gmail 存取聯絡人的臉書、LinkedIn 與推特活動。
- 檢視您的聯絡人在社群媒體上談論了什麼內容。