La herramienta que ahorra tiempo a los usuarios de Gmail
Sugar se adapta a su empresa incorporando las actividades vitales de la experiencia del cliente en la app que más utiliza: el correo electrónico. Un componente clave de nuestra filosofía de automatización y «manos libres», Collabspot permite mantener la exactitud y actualidad de todas las cuentas, sin mover un dedo. Integre todas sus actividad de Sugar y gestione la información de los clientes sin tener que salir de Gmail.
Acceder a Sugar desde Gmail
Se acabó el copiar y pegar entre las dos plataformas: puede ahorrar más de 5 horas semanales con la integración de Sugar en Gmail.
Simplificar la inserción de datos
Archive correos electrónicos en Sugar, edite cualquier registro de Sugar desde Gmail y sincronice automáticamente su calendario y sus contactos para tener siempre actualizados sus datos en Sugar.
Empoderar a los representantes de ventas
Empodere a su equipo de ventas con funciones especiales como el envío aplazado, la apertura de alertas, la monitorización de respuestas, tareas de seguimiento, plantillas e informes de correo electrónico.
¿Qué puede hacer con Collabspot?
Acceder a Sugar desde Gmail
Acceda a todos los datos de Sugar desde Gmail.
- La información de Sugar es accesible desde la barra lateral de Gmail al leer o redactar un mensaje de correo electrónico
- Cree y actualice datos en cualquier campo de Sugar desde Gmail
- Vea todos los correos de clientes en la barra lateral
Sincronizar correos electrónicos, calendarios y contactos
Clasifique cualquier correo electrónico que envíe o reciba en Sugar con un solo clic y sincronice con Gmail sus calendarios y contactos de Google Calendar en Sugar.
- Archive todos los correos electrónicos entrantes y salientes
- Especifique exactamente con qué oportunidad, contacto o cuenta desea que se archive cada mensaje
- Sincronice y acceda a calendarios compartidos para no tener que mantener varios
- Relacione eventos con registros de asistentes en Sugar
Seguir la actividad de correo electrónico
Reciba notificaciones instantáneas cuando un cliente potencial interactúe con el correo electrónico enviado por usted, así podrá planificar su siguiente acción y comunicarse de forma adecuada, en el momento adecuado.
- Reciba una notificación cada vez que alguien acceda a un correo electrónico a través de la barra lateral de Collabspot
- Vea en qué ciudad y país se encuentra el destinatario
Mantenerse al día mediante recordatorios
No volverá a olvidarse de hacer un seguimiento de un contacto.
- Reciba recordatorios de seguimiento si un destinatario no responde a un correo electrónico
- Reciba alertas de seguimiento con notificaciones y recordatorios en la barra lateral de Collabspot, en las fechas especificadas
- Realice un seguimiento de un correo electrónico específico después de la fecha y hora establecidas
Crear y personalizar plantillas de correo electrónico
Cree y comparta plantillas de correo electrónico con todo su equipo.
- Cree plantillas de correo electrónico para estandarizar su comunicación por correo electrónico con leads y clientes
- Mida las tasas de apertura, clic y respuesta de cada plantilla de correo electrónico
- Vea informes de plantillas de correo electrónico para saber qué mensajes dan mejor resultado
Seguir métricas decisivas
Utilice el panel de informes y análisis para entender cómo invierten el tiempo los representantes de ventas y qué es lo que funciona para su equipo
- Obtenga insights sobre la interacción de sus clientes potenciales con los correos electrónicos que les envía
- Vea el desempeño y la tasa de cierre de cada correo electrónico de ventas enviado
- Realice un seguimiento de las métricas de ventas y de soporte por correo electrónico
Integrarse en las redes sociales
Use la barra lateral de Gmail para supervisar la actividad de cualquier contacto en las redes sociales.
- Acceda desde Gmail a la actividad de un contacto en Facebook, LinkedIn y Twitter
- Vea de qué han estado hablando sus contactos en las redes sociales