Warum Sugar Die Erfahrung sollte den Erwartungen entsprechen

Der neue CX-Standard ist eine hochauflösende CX für eine kristallklare Sicht auf die Kunden.

Die Technologie sollte Ihnen die Arbeit abnehmen – nicht umgekehrt.

Warum hält Ihr CRM Ihre Teams auf Trab, sei es mit der Dateneingabe in die Datenbank, mit dem Aufspüren von Cross-Selling-Möglichkeiten und gefährdeten Kunden, mit dem Bewerten von Leads, der Weiterleitung von Fällen u.v.m.? Da fragt sich mancher, ob die Technologie den Aufwand wert ist.

Mit SugarCRM überlassen Sie die Arbeit der Plattform.

Plattform erkunden

Wenn Sie die Arbeit der Plattform überlassen, haben Sie folgende Vorteile:

  • Sie bekommen eine historisch vollständige und genaue Kundensicht und die Möglichkeit, genaue Vorhersagen für die Zukunft zu treffen.
  • Sie erhöhen die Conversion-Rate mit intuitiven Customer Experience-Tools , die detaillierte Kundendaten von verschiedenen Berührungspunkten bereitstellen.
  • Sie treffen datengesteuerte Entscheidungen, mithilfe von Analyse-Tools, die Ihnen zeigen, was funktioniert und was nicht, und wie Sie Erfolge wiederholen können.

Keine blinden Flecken mehr.
Denn Probleme sind einfacher zu lösen, wenn man alles im Blick hat.

Wenn Sie die Arbeit der Plattform überlassen, haben Sie folgende Vorteile:

  • Sie optimieren die Datenerfassung mit automatisierten Prozessen wie Aktualisierungen von Kundeninformationen, Kalendersynchronisierung und erledigen Datenverwaltungsaufgaben in wenigen Klicks.
  • Sie automatisieren komplexe Geschäftsprozesse wie die Weiterleitung von Leads oder die Genehmigung von Angeboten.
  • Sie erhalten Echtzeit-Vorschläge für E-Mail-Follow-up und empfohlene CRM-Updates auf Basis jeder Kundeninteraktion.

Kein übermäßiger Arbeitsaufwand.
Denn niemand sollte etwas tun müssen, was eine Maschine erledigen kann.

Wenn Sie die Arbeit der Plattform überlassen, haben Sie folgende Vorteile:

  • Sie erzielen sofort einen Mehrwert, da Ihre CRM-Plattform sofort einsatzbereit ist und in Ihre vorhandenen Tools integriert werden kann.
  • Höhere Benutzerakzeptanz, weil alle in ihrer vertrauten Umgebung arbeiten können.
  • Sie vermeiden Reibungsverluste in Ihrem Unternehmen, weil Sie mit einem preisgekrönten Anbieter zusammenarbeiten, der flexibel und transparent ist und seine Versprechen hält.

Keine Blockaden.
Denn Ihr CRM sollte mit Ihnen arbeiten, nicht gegen Sie.

Wenn Sie die Arbeit der Plattform überlassen, haben Sie folgende Vorteile:

  • Sie bekommen eine historisch vollständige und genaue Kundensicht und die Möglichkeit, genaue Vorhersagen für die Zukunft zu treffen.
  • Sie erhöhen die Conversion-Rate mit intuitiven Customer Experience-Tools , die detaillierte Kundendaten von verschiedenen Berührungspunkten bereitstellen.
  • Sie treffen datengesteuerte Entscheidungen, mithilfe von Analyse-Tools, die Ihnen zeigen, was funktioniert und was nicht, und wie Sie Erfolge wiederholen können.

Wenn Sie die Arbeit der Plattform überlassen, haben Sie folgende Vorteile:

  • Sie optimieren die Datenerfassung mit automatisierten Prozessen wie Aktualisierungen von Kundeninformationen, Kalendersynchronisierung und erledigen Datenverwaltungsaufgaben in wenigen Klicks.
  • Sie automatisieren komplexe Geschäftsprozesse wie die Weiterleitung von Leads oder die Genehmigung von Angeboten.
  • Sie erhalten Echtzeit-Vorschläge für E-Mail-Follow-up und empfohlene CRM-Updates auf Basis jeder Kundeninteraktion.

Wenn Sie die Arbeit der Plattform überlassen, haben Sie folgende Vorteile:

  • Sie erzielen sofort einen Mehrwert, da Ihre CRM-Plattform sofort einsatzbereit ist und in Ihre vorhandenen Tools integriert werden kann.
  • Höhere Benutzerakzeptanz, weil alle in ihrer vertrauten Umgebung arbeiten können.
  • Sie vermeiden Reibungsverluste in Ihrem Unternehmen, weil Sie mit einem preisgekrönten Anbieter zusammenarbeiten, der flexibel und transparent ist und seine Versprechen hält.

ÜBERZEUGEN SIE SICH SELBST

Nur Sugar bietet eine CRM-Plattform, die Teams dabei hilft, High-Definition Customer Experience zu erreichen

 

Detaillierte Sicht auf
die Kunden

Eine High-Definition Customer Experience hilft Unternehmen, eine kristallklare Kundensicht zu erreichen. HD-CX ermöglicht neue Analysemöglichkeiten in Hinblick auf Ihre historischen Daten und erlaubt zuverlässige Vorhersagen für die Zukunft. Hierfür nutzen wir Künstliche Intelligenz. Die äußerst hochwertigen internen und externen Daten von Sugar ermöglichen es Unternehmen, neue Höhen in Sachen geschäftlicher Performance und Vorhersehbarkeit zu erreichen.

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