Por qué Sugar La experiencia debe coincidir con las expectativas

El nuevo estándar de CX es CX en alta definición, que posibilita una visión totalmente fiel de los clientes

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La tecnología debería trabajar para usted, no al revés.

Si esto es así, ¿por qué son sus equipos los que están al servicio del sistema CRM? Siempre trabajando en la base de datos, buscando oportunidades de ventas cruzadas y cuentas en riesgo, evaluando leads, asignando casos, y tantas otras tareas. Con este panorama, es lógico que se plantee si la tecnología merece realmente tanto esfuerzo.

Elija SugarCRM y deje que la plataforma haga el trabajo.

Explorar la plataforma

Cuando deja que la plataforma haga el trabajo, puede:

  • Conseguir una visión completa y precisa del historial de operaciones del cliente y la capacidad de predecir el futuro con fiabilidad.
  • Generar más conversiones con herramientas intuitivas de experiencia del cliente que ponen a su alcance información detallada sobre los clientes de varios canales y puntos de contacto.
  • Tomar más decisiones basadas en datos con análisis que demuestran lo que funciona y lo que no para que pueda replicar los casos de éxito.

Sin puntos ciegos.
Porque es más sencillo resolver los problemas cuando se sabe cuáles son.

Cuando deja que la plataforma haga el trabajo, puede:

  • Agilizar la recopilación de datos con procesos automatizados como las actualizaciones de la información de los clientes, la sincronización de calendarios y mucho más, para encontrar y gestionar la información con menos clics.
  • Automatizar procesos de negocio complejos, como asignar leads o aprobar presupuestos.
  • Obtener avisos en tiempo real y actualizaciones de CRM recomendadas en función de las interacciones con los clientes.

Sin cargas de trabajo excesivas.
Porque nadie debería hacer lo que una máquina puede hacer fácilmente en su lugar.

Cuando deja que la plataforma haga el trabajo, puede:

  • Obtener beneficios inmediatamente con una plataforma de CRM que viene lista para usar y que se integra con las herramientas de las que ya dispone.
  • Aumentar la adopción por parte de los usuarios dejando que estos trabajen en el entorno al que están acostumbrados.
  • Evitar dificultades para su empresa trabajando con un proveedor galardonado y reconocido por su flexibilidad, transparencia y cumplimiento de sus promesas.

Sin obstáculos.
Porque su CRM debería trabajar a su favor, no en su contra.

Cuando deja que la plataforma haga el trabajo, puede:

  • Conseguir una visión completa y precisa del historial de operaciones del cliente y la capacidad de predecir el futuro con fiabilidad.
  • Generar más conversiones con herramientas intuitivas de experiencia del cliente que ponen a su alcance información detallada sobre los clientes de varios canales y puntos de contacto.
  • Tomar más decisiones basadas en datos con análisis que demuestran lo que funciona y lo que no para que pueda replicar los casos de éxito.

Cuando deja que la plataforma haga el trabajo, puede:

  • Agilizar la recopilación de datos con procesos automatizados como las actualizaciones de la información de los clientes, la sincronización de calendarios y mucho más, para encontrar y gestionar la información con menos clics.
  • Automatizar procesos de negocio complejos, como asignar leads o aprobar presupuestos.
  • Obtener avisos en tiempo real y actualizaciones de CRM recomendadas en función de las interacciones con los clientes.

Cuando deja que la plataforma haga el trabajo, puede:

  • Obtener beneficios inmediatamente con una plataforma de CRM que viene lista para usar y que se integra con las herramientas de las que ya dispone.
  • Aumentar la adopción por parte de los usuarios dejando que estos trabajen en el entorno al que están acostumbrados.
  • Evitar dificultades para su empresa trabajando con un proveedor galardonado y reconocido por su flexibilidad, transparencia y cumplimiento de sus promesas.

VÉALO USTED MISMO

Solo Sugar ofrece una plataforma de CRM que ayuda a los equipos a lograr una experiencia del cliente en alta definición

 

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alta definición

Una experiencia del cliente en alta definición ayuda a las empresas a obtener una visión totalmente fiel de sus clientes. Su noción del tiempo permite a las empresas retroceder al pasado, conocer mejor la situación presente y hacer predicciones valederas para el futuro. Con la información interna más precisa posible y la mejor información externa disponible, Sugar impulsa el logro de nuevos niveles de rendimiento empresarial y permite la predictibilidad.

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