Vea a sus clientes con HD-CX
Una experiencia del cliente en alta definición (HD-CX) es la idea de Sugar para un nuevo estándar en la experiencia del cliente (CX), con el que las empresas pueden obtener una visión totalmente fiel de sus clientes. Su noción del tiempo permite a las empresas retroceder al pasado, conocer mejor la situación presente y hacer predicciones valederas para el futuro. Con la información interna más precisa posible y la mejor información externa disponible, HD-CX impulsa el logro de nuevos niveles de rendimiento empresarial y permite la predictibilidad. El valor del rendimiento y la previsibilidad es aplicable a empresas de todos los tamaños y en todos los sectores.
Hacer HD-CX realidad
Continuous Cloud Innovation
Hay muchas plataformas de experiencia del cliente (CX) construidas en entornos privados de cloud, que hacen que los usuarios dependan completamente de sus proveedores: a medida que una empresa se expande, sus oportunidades estarán limitadas a la capacidad del proveedor para escalar, adoptar nuevas tecnologías y brindar soporte a otras regiones. No es así en Sugar, ya que usamos Amazon Web Services (AWS), la tecnología cloud comercial más avanzada disponible en el mercado. Al basarnos en una infraestructura verdaderamente global que marca el ritmo de las tecnologías nuevas y emergentes, le mantenemos cerca a sus clientes de todo el mundo. Por tanto, tenemos la posibilidad de centrarnos en actualizaciones y mejoras que importan, sin que ello represente grandes incrementos en costes.
Compromiso de por vida con los clientes
Lamentablemente, el sector de CX es conocido por los grandes y poderosos proveedores que no cumplen sus promesas, y que además dictan términos que priorizan sus propios intereses por encima de los demás. Para Sugar, crear clientes de por vida es tanto un objetivo continuo del producto como un solemne compromiso comercial. Los clientes de Sugar saben que siempre pueden contar con un socio de confianza que cumpla sus promesas, que los trate de forma justa, que respete su tiempo y que ponga su éxito por encima de todo. Cambie cómo se siente respecto a CX con Sugar.
Imagine lo que puede conseguir viendo a sus clientes en HD
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50% ↑ adquisiciones
1100% ↑ Pipeline
100% adopción entre usuarios
139% ↑ ROI
15% ↓ tiempo para ver actualizaciones de pipeline
Somos los primeros en lo importante: con nuestros clientes, en todos los sectores
Miles de empresas de diversos sectores confían en Sugar para crear mejores relaciones comerciales. Además de adaptarse a las necesidades de cada sector, nuestra plataforma CX también se puede adaptar totalmente a los requisitos únicos de cada empresa.
FABRICACIÓN
Agilice la velocidad de sus operaciones comerciales con el respaldo de una plataforma CX intuitiva y automatizada. Sugar le da previsibilidad, consistencia y control de su canal de distribución y de las expectativas de sus clientes.
DOTACIÓN DE PERSONAL Y CONTRATACIÓN
Sugar Market le proporciona todas las funciones que necesita para lograr sus objetivos, dándole visibilidad sobre la implicación de candidatos y clientes, reforzando su CRM y permitiéndole conectarse con sus clientes y candidatos en el mejor momento y con el mensaje idóneo.
SERVICIOS FINANCIEROS
Le damos la bienvenida a la “era de las experiencias”, en la que la lealtad de los clientes está garantizada si su empresa les posibilita experiencias incomparables. Establezca relaciones más profundas y maximice el valor para los clientes cubriendo sus necesidades incluso antes de que lo soliciten.
ADMINISTRACIÓN DE CAPITAL
Genere confianza, proporcione consistencia y asesoramiento oportuno sobre las necesidades financieras, los objetivos y las características de los clientes con una visión de clientes integral con factor tiempo.
Ideal para las necesidades de su empresa
SugarCRM es totalmente personalizable y funciona a la perfección tanto en implementaciones cloud como in situ. Con Sugar puede elegir exactamente lo más adecuado para su negocio.
Eventos CX para clientes de SugarCRM
Valoramos a cada cliente, socio y empleado como integrantes fundamentales de nuestro nuevo modelo de empresa. Detrás de esta exclusiva solución de gran fiabilidad, hay gente increíblemente inteligente y motivada que colabora para crear e inspirar soluciones innovadoras con las que conectar empresas y clientes. Hágase cliente y forme parte de la conexión CX.
