テクノロジーがあなたに代わって働きます。あなたがテクノロジーのために働くのではありません。

あなたのチームは、現在お使いの CRM ソリューションの言いなりになって、忙しいデータベース作業や、クロスセルの機会とリスクのあるアカウントの発見、見込み客のスコアリング、ケースのルーティングなどの多くの作業を常に行ってはいませんか? このような状態では、テクノロジーに労力をかける価値があるのかどうか、疑問に思うことも無理はありません。

SugarCRM なら、作業をプラットフォームに任せることができます。

プラットフォームを探索

作業をプラットフォームに任せることで、次のことが可能になります。

  • 顧客の正確な過去の全体像を漏れなく入手し、将来に関する正確な予測を立てる。
  • 複数のタッチポイントやチャネルから簡単にリーチして詳細な顧客データを入手できる直観的なカスタマーエクスペリエンスツールを用いて、コンバージョンを促進する。
  • 機能している点とそうでない点の分析を通じてデータに基づいた意思決定を増やし、成功事例の再現を支援する。

死角なし。
ビジョンがはっきりしていれば、問題解決がしやすくなります。

作業をプラットフォームに任せることで、次のことが可能になります。

  • 顧客情報の更新やカレンダー同期などの自動化プロセスによって、データ収集を合理化し、データをほんの数クリックで検索および管理する。
  • 見込み客のルーティングや見積もりの承認など、複雑なビジネスプロセスを自動化する。
  • 各顧客とのやり取りに基づいたリアルタイムのプロンプトと、推奨される CRM 更新を入手する。

煩雑な作業なし。
機械なら簡単に行えることをわざわざ人間が行う必要はありません。

作業をプラットフォームに任せることで、次のことが可能になります。

  • 既存ツールと連携させてすぐに使用できる CRM プラットフォームで、すぐさま価値を実感する。
  • ユーザーが慣れている作業環境で作業ができるようにすることで、ユーザー導入率を高める。
  • 柔軟性、透明性、遂行性で知られる受賞歴のあるベンダーと協力することで、ビジネス上の摩擦を排除することができる。

障害物なし。
CRM ソリューションは、あなたに合わせて働くものです。あなたの邪魔になるようなことはしません。

作業をプラットフォームに任せることで、次のことが可能になります。

  • 顧客の正確な過去の全体像を漏れなく入手し、将来に関する正確な予測を立てる。
  • 複数のタッチポイントやチャネルから簡単にリーチして詳細な顧客データを入手できる直観的なカスタマーエクスペリエンスツールを用いて、コンバージョンを促進する。
  • 機能している点とそうでない点の分析を通じてデータに基づいた意思決定を増やし、成功事例の再現を支援する。

作業をプラットフォームに任せることで、次のことが可能になります。

  • 顧客情報の更新やカレンダー同期などの自動化プロセスによって、データ収集を合理化し、データをほんの数クリックで検索および管理する。
  • 見込み客のルーティングや見積もりの承認など、複雑なビジネスプロセスを自動化する。
  • 各顧客とのやり取りに基づいたリアルタイムのプロンプトと、推奨される CRM 更新を入手する。

作業をプラットフォームに任せることで、次のことが可能になります。

  • 既存ツールと連携させてすぐに使用できる CRM プラットフォームで、すぐさま価値を実感する。
  • ユーザーが慣れている作業環境で作業ができるようにすることで、ユーザー導入率を高める。
  • 柔軟性、透明性、遂行性で知られる受賞歴のあるベンダーと協力することで、ビジネス上の摩擦を排除することができる。

高精度なカスタマーエクスペリエンスを実現しようとするチームをサポートできるのは、SugarCRM の CRM プラットフォームだけです

 

高い精度で顧客を理解

高精度カスタマーエクスペリエンスにより、各企業は顧客の全体像を忠実に可視化することができます。
時間の変化に対応する性質を利用することで、企業は時間を過去に巻き戻して現在の状況認識を高め、将来に関する信頼できる予測をすることができます。SugarCRM は、可能な限り正確な内部情報と利用可能な最高の外部情報に基づいて、企業を新たなレベルのビジネスパフォーマンスへと導き、予測可能性を実現します。

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精度の高い顧客理解により達成できること