整合各大社群媒體服務有助於企業進行全方位學習並與客戶往來。改進線上協作並運用社群商業應用程式，可提升使用者在面對客戶時的產能。
Sugar 的社群 CRM 可用來整合各大社群媒體服務，以便企業進行全方位學習並與客戶往來。改進線上協作並運用社群商業應用程式，可提升使用者在面對客戶時的產能。
Outlook、Google 的高人氣電子郵件和行事曆外掛程式皆可用來將電子郵件、聯絡人、工作和會議存入 Sugar。您亦可選用 SugarCRM 合作夥伴打造的各種 SugarExchange 擴充功能進行線上協作、雲端儲存及使用社群 CRM。
Sugar 可以直接排定、開始或加入 LotusLive、Cisco WebEx 或 Citrix GoToMeeting 線上會議。與客戶有關的文件可連結至 Sugar 內的紀錄並儲存至雲端。Sugar Cloud Connectors 是高安全性的雲端工具，不但可用來取得客戶及聯絡人資料，還能用於同事、客戶、潛在客戶與合作夥伴之間的社群協作。
Sugar Studio、Cloud Connectors 及 Module Builder 能輕鬆新增額外的社群媒體 CRM 整合功能。