Sugar 的安全性功能可讓企業減少安全性問題並降低風險。
另外，也能依照工作角色及公司的安全性政策，確保使用者僅能存取有關的客戶資料和資訊。
Sugar 提供可用來管理團隊、角色及存取權限的全套 CRM 安全性功能。
Sugar 角色可定義使用者的權限，如使用者可存取的記錄類型以及授予的存取層級。角色可搭配團隊運用，針對 Sugar 的非管理員使用者確立強固的 CRM 安全性模型。
若企業正在快速成長及／或轉型，團隊架構的安全性可簡化 CRM 安全性管理作業。團隊資格可用來判定使用者可查閱的紀錄，角色資格則可用來判定模組可用性以及使用者對可查閱紀錄的操作性。
角色可用來控制模組的存取權限以及模組內的欄位存取權限。視角色所做的模組及欄位層級變更而定，屬於特定角色的使用者能使用更多或更少的功能。
以上全都能輕易地透過 Sugar Administrators 設定。