Offrez-vous une vision HD-CX de vos clients
Une expérience client haute définition (HD-CX) est la vision de Sugar pour un nouveau standard dans l’expérience client (CX) qui aide les entreprises à obtenir une vision ultra-précise de leur client. Sa conscience du temps permet aux entreprises de revenir sur le passé, d’avoir une meilleure connaissance de la situation actuelle et de faire des prévisions fiables sur l’avenir. Grâce aux informations internes les plus précises possibles et aux meilleures données externes disponibles, HD-CX permet aux entreprises d’atteindre de nouveaux niveaux de performance et de prévisibilité. La valeur de la performance et de la prévisibilité s’applique aux entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs.
Quand l’interface HD-CX devient une réalité
Innovation Continue Dans La Technologie Cloud
Trop de plateformes d’expérience client (CEM) sont basées sur des clouds propriétaires, ce qui rend les utilisateurs totalement dépendants de leurs fournisseurs. À mesure que l’entreprise grandit, les opportunités se limitent à la capacité du fournisseur à évoluer, à adopter de nouvelles technologies et à prendre en charge de nouvelles zones géographiques. Pas chez Sugar. Nous utilisons la technologie cloud la plus avancée du marché. Nos solutions SaaS reposent sur une infrastructure véritablement mondiale, qui donne le ton aux technologies nouvelles et émergentes. C’est ainsi que nous restons proches des clients dans le monde entier et que nous sommes libres de nous concentrer sur les mises à jour de fonctionnalités et les améliorations fonctionnelles, sans pour autant vous imposer des coûts élevés.
Engagement à vie envers les clients
Le secteur de l’expérience client est malheureusement bien connu pour ses grands et puissants fournisseurs qui ne tiennent pas leurs promesses, et dictent malgré tout des conditions qui privilégient d’abord leurs intérêts. Pour Sugar, établir des relations client pour la vie est à la fois un objectif continu du produit et un engagement commercial solennel. Les clients de Sugar savent qu’ils peuvent toujours compter sur un partenaire de confiance qui tient ses promesses, les traite de manière juste, ne leur fait pas perdre leur temps et fait passer leur réussite avant tout le reste. Faites évoluer votre perception de l’expérience client avec Sugar.
Imaginez ce que vous pouvez réaliser avec une vision HD de vos clients
-
↑50% d'acquisitions clients
↑1100% Pipeline
100 % d'adoption par les utilisateurs
↑139% de retour sur investissement
↓15% de temps d'extraction de mises à jour du pipeline
Nous sommes n°1 là où ça compte : avec nos clients, d’un secteur à l’autre
Des milliers de sociétés opérant dans des secteurs différents comptent sur Sugar pour établir de meilleures relations professionnelles. Notre plateforme CX n’est pas conçue pour les seuls besoins d’un secteur. Elle peut être totalement personnalisée en fonction des besoins particuliers de votre entreprise.
INDUSTRIE
Imaginez la vitesse à laquelle votre entreprise peut fonctionner si elle s’appuie sur la puissance d’une plateforme CX no-touch intuitive. Sugar vous offre la prévisibilité, la cohérence et le contrôle de votre canal de distribution et des attentes clients.
PLACEMENT DE PERSONNEL ET RECRUTEMENT
Sugar Market vous offre toutes les fonctions dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs, en vous donnant la visibilité qu’il vous faut sur la motivation des candidats et des clients, en boostant votre CRM et en vous permettant de vous connecter avec vos clients et vos candidats à l’heure idéale, avec le message parfait.
SERVICES FINANCIERS
Bienvenue dans l’ère des expériences, où vous pouvez avoir confiance dans la fidélité de vos clients s’ils peuvent compter sur vous pour vivre des expériences sans égales. Établissez des relations plus étroites et maximisez la valeur client en comblant leurs besoins avant même qu’ils demandent quoi que ce soit.
GESTION DE PATRIMOINE
Forgez une relation de confiance, offrez de la cohérence et fournissez des conseils au moment opportun sur les besoins et les objectifs financiers de votre client et leurs ménages grâce à une vue client à 360°.
Parfait pour répondre aux besoins de votre entreprise
SugarCRM est totalement personnalisable et fonctionne de manière transparente, que vous deviez le déployer sur le Cloud ou sur site. Avec Sugar, vous choisissez exactement ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
Séries CX Event pour les Clients de SugarCRM
Chaque client, partenaire et employé est considéré comme un élément fondamental de notre entreprise d’un nouveau type. Derrière cette solution unique et fiable, on trouve des personnes réelles, incroyablement intelligentes et motivées qui ensemble, créent et inspirent des solutions innovantes pour connecter les entreprises à leurs clients. Devenez client et rejoignez la connexion CX.
