Votre CRM, déployé à votre image ​

Notre solution Enterprise offre la puissance et la facilité d’utilisation qui font la réputation de Sugar, dans un outil d’automatisation de la force de vente sur site qui prend en charge des niveaux plus élevés de personnalisation et de contrôle. Nous vous aiderons à :

Garder le contrôle total de votre pile technologique avec des niveaux de personnalisation sans précédent.

Mieux comprendre les besoins des clients pour améliorer les taux de conversion, les revenus et la fidélisation clients.

Rester en conformité avec la réglementation grâce à un contrôle total de la sécurité, de la confidentialité et de l’extensibilité.

Améliorer les performances commerciales en éliminant les angles morts, le travail inutile et les obstacles.

Pas de Cloud ? Pas de souci !

Obtenez le meilleur des deux mondes

Avec la solution Enterprise, vous disposez d’un accès complet à toutes les API, sans limitation ni coûts de licence cachés. Enterprise fournit des processus CRM intégrés de bonnes pratiques, ainsi qu’un éventail ouvert pour la création d’applications CRM personnalisées adaptées aux besoins uniques de votre entreprise.

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Simplifiez et automatisez les processus commerciaux

Réduisez votre temps de réponse aux besoins des clients en automatisant et en standardisant vos processus commerciaux. Avec SugarBPM™, vous pouvez utiliser une interface utilisateur simple, par glisser-déposer, pour revoir et approuver les devis, acheminer les leads en fonction de la taille de l’entreprise ou de la localisation du client, alimenter les e-mails et, au final, vous épargner, à vous et à votre équipe, des dizaines de clics.

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Tout faire sans avoir à le faire soi-même

Exploitez les capacités d’automatisation de votre équipe commerciale, notamment la gestion des contacts, des comptes, des leads, des opportunités, des prévisions, des tickets de support, des devis, des contrats, des communications, de la mobilité et des rapports.

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Laissez la plateforme saisir les données

Augmentez la productivité de votre équipe grâce à des informations automatisées provenant de sources commerciales et sociales. Analysez ces informations de manière transparente et obtenez des mises à jour pertinentes sur les comptes stratégiques grâce à des alertes en temps réel.

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Gagnez en flexibilité, éliminez les problèmes

En choisissant la solution Enterprise, vous n’êtes jamais enfermé dans une technologie propriétaire inflexible qui nécessite des consultants spécialisés pour effectuer des changements.

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Améliorez le parcours de votre client

Créez et visualisez le parcours de vos clients sans l’aide du service informatique ! Du premier engagement à l’intégration et au-delà, assurez-vous que tout le monde collabore et reste informé des actions à prendre à chaque étape du processus, au grand plaisir de vos clients.

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Restez productif en déplacement

Permettez à votre personnel d’être aussi productif sur son téléphone ou sa tablette que sur son ordinateur portable ou de bureau. L’application hautement personnalisable de Sugar Mobile permet à votre équipe de hiérarchiser les priorités et d’être informée de tout changement dans les besoins de ses clients.

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Un CRM sans compromis

Fournit des fonctionnalités CRM complètes dans une solution sur site.

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Contrôle maximal

Permet une autorité complète sur la pile technologique CRM et les mises à jour logicielles.

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Entièrement personnalisable

Prend en charge tous les niveaux de personnalisation, des champs personnalisés aux nouveaux modules fonctionnels, en passant par l’intégration totalement transparente dans d’autres applications.

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