Möchten Sie Sugar nach Ihren genauen Vorgaben konfigurieren? Brauchen Sie technische Unterstützung? Fragen Sie sich, wie Sie Sugar Market, Sugar Sell und Sugar Serve optimal nutzen können, sodass Sie einen möglichst hohen ROI erzielen? Egal, ob Sie Unterstützung bei der anfänglichen Bereitstellung oder laufenden Support und Betreuung benötigen, Sugar bietet Ihnen eine Reihe von Kundendienstoptionen zur Auswahl an.

Implementierungs- und Integrationsdienste von Partnern

Das weltweite Partnernetzwerk von Sugar bietet Ihnen strategische Anleitung und technisches Fachwissen, damit Sie erfolgreich mit Sugar arbeiten können. Wählen Sie aus Hunderten führender Entwickler, Beratungsunternehmen, Implementierungsexperten und anderen Dienstleistern aus. Jeder von ihnen bietet Ihnen maßgeschneiderte Dienstleistungen an, damit Sie alles haben, was für ein hervorragendes Kundenerlebnis notwendig ist.

PARTNER ANSEHEN

Technische Kontoverwaltungsdienste

Möchten Sie sichergehen, dass Ihre Implementierung von Sugar einen möglichst hohen ROI abwirft? Dann könnten unsere Beratungsdienste für das technische Account Management (TAM) das Richtige für Sie sein. Die qualifizierten Berater von Sugar kennen die Plattform in- und auswendig und können Ihnen beim Konfigurieren der Plattform und Hinzufügen von Benutzern bewährte Methoden vermitteln. Sie können unser TAM-Team auf Projektbasis oder für regelmäßige Beratungsleistungen auf der Basis eines Jahresabonnements buchen. Egal wofür Sie sich entscheiden, Sie haben auf jeden Fall Zugriff auf sämtliche Optionen, von maßgeschneiderten Schulungen und technischem Support bis hin zu einer umfassenden Bewertung ihres Kundenkontos, um Verbesserungsmöglichkeiten zu finden.

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Marketingautomatisierungsdienste

Sugar Market ist an sich bereits eine leistungsfähige Plattform, aber wir gehen über die reine Technologie hinaus. Unser Expertenteam kann auch Ihre Marketingbemühungen unterstützen. Unser Marketing-Concierge-Programm verfolgt einen maßgeschneiderten Beratungsansatz und bietet Ihnen so äußerst spezifischen Support, z. B. Vorlagendesign, oder ermittelt Optimierungschancen und Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung.

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Kundensupport für Sugar Sell und Sugar Serve

Unsere preisgekrönten Kundensupportdienste bieten Ihnen alles, was Sie für Ihren Erfolg benötigen. Die umfassende Bibliothek mit Ressourcen, Benutzerhandbüchern, Schulungsmöglichkeiten und Knowledge-Base-Artikeln von Sugar – ganz zu schweigen von dem äußerst robusten Fallportal, das von hochgradig spezialisierten Technikberatern betreut wird – ist weithin für ihre branchenweit führende Qualität und Zuverlässigkeit bekannt. Jahr für Jahr wählen die Leser der Zeitschrift PCMag den technischen Kundensupport von Sugar als den einzigen aus, den sie ihren Kollegen unbedingt weiterempfehlen würden.

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