将来を見据えた CRM
テクノロジーが停滞することはありません。そのため、最新に保つことができる CRM が必要になります。Sugar は AWS で設計されているため、より革新的で費用効果の高い CX イニシアチブを Sugar のすべてのお客様に提供できます。時間や費用をかけずに実装して CRM を簡素化し、時間のかかる作業から従業員を解放して導入を拡大することで、収益の増加を実現しましょう。
各企業に適した方法で導入
企業ごとに最適な形で Sugar を実行できます。完全に管理されたサービスとしてのソフトウェア (SaaS) として、またはオンプレミスでもインストールとして提供することができます。
高いカスタマイズ性
新しいアプリケーション用にカスタムモジュールとフィールドを作成できます。上限はありません。これらはすべて、コアの Sugar モジュールおよびツールとシームレスに相互運用することができます。
信頼性の高い 1 つのソリューションですべてに対応
カスタマイズされた画面、定義済みの役割、アクセス制御を使用して、組織内の各チームまたは個人のニーズに合った動的なソリューションを構築できます。追加の作業は必要ありません。
ポリシーを活用した管理
Sugar の詳細なルールベースおよび役割ベースのポリシーを活用して、セキュリティに重点を置いて取り組むことができます。このポリシーでは、ユーザーがアクセスできるレコードやモジュール、実行できるアクションを管理することができます。
リストの該当する項目をチェック
意思決定、承認管理、電話の優先順位付け、タスクの割り当てなどの、日常的なプロセスや日常業務を可能な限り自動化することで、チームの生産性と応答性を向上させることができます。
中核となるコアを創出
マーケティングの自動化や関係性の分析、インセンティブ管理、ERP などに至るまで、使用しているすべてのツールと Sugar を連携させましょう。チームがより多くの販売を実現し、アカウントを拡大するために必要なすべてを手に入れることができ、データの見落としがなくなります。
必要なときに、必要なサポートを提供
導入、実装、構成において、豊富な Sugar のパートナーやユーザーのコミュニティ、ナレッジベースを活用できます。直接のお問い合わせが必要な場合に備えて、対応できるように待機しています。Sugar のお客様が一貫して当社を高く評価し、当社のサービスを利用いただいていることには理由があります。
拡張可能
Sugar は大企業のニーズを考慮して設計されているため、CRM を簡単に拡張できます。オンデマンドのお客様やオンプレミス展開の両方の作業に伴う心配を取り除きます。当社のカスタマーサクセスチームのパートナーがパフォーマンス、信頼性、冗長性を確保するサポートをします。
未来を見据えて収益を拡大
CRM データが不完全であっても、企業独自のインサイトを明らかにします。信頼性の高い情報を入手して次の行動につなげることができるため、取引を迅速に進めて生産性を最大化できます
