Voir SugarCRM en action (2 min.)
Un aperçu rapide de SugarCRM et de la manière dont il peut vous aider à conserver et à développer votre entreprise.
Pricing
Contacter les ventesTARIFS ET ÉDITIONS DE SUGARCRM
Accélérez votre cycle de vente et augmentez votre taux de réussite.
Essentials
19 (EUR)
par utilisateur et par mois, facturation annuelle
min. 3, max. 9 utilisateurs
Automatisation autonome des ventes pour les équipes croissantes de 3 à 9 utilisateurs, avec support de base et possibilité de passer facilement à une version supérieure.
Cette édition comprend:
Gestion des organisations et des contacts
Gestion des leads et des opportunités
Gestion des offres
Gestion des activités
Gestion intelligente des clients
Rapports & analyses
Collaboration interdisciplinaire & travail d'équipe
Support de base
Cette édition comprend:
Gestion des organisations et des contacts
Gestion des leads et des opportunités
Gestion des offres
Gestion des activités
Gestion intelligente des clients
Rapports & analyses
Collaboration interdisciplinaire & travail d'équipe
Support de base
Standard
59 (EUR)
par utilisateur et par mois, facturation annuelle
min. 10 utilisateurs
Automatisation des ventes au niveau débutant, avec support en ligne et intégration optionnelle de la messagerie et du calendrier.
Toutes les fonctions Essentials et en plus :
Gestion des pipelines
Projections de vente
Analyses du pipeline
Disponibilité mobile
Communication omni-canal
Gestion des processus d'entreprise
Extensibilité & intégrabilité
Connecteurs pour SharePoint, Google, Dropbox et Docusign
Utilisation des champs personnalisables
Sandbox
*Intégration de la messagerie et du calendrier
Toutes les fonctions Essentials et en plus :
Gestion des pipelines
Projections de vente
Analyses du pipeline
Disponibilité mobile
Communication omni-canal
Gestion des processus d'entreprise
Extensibilité & intégrabilité
Connecteurs pour SharePoint, Google, Dropbox et Docusign
Utilisation des champs personnalisables
Sandbox
*Intégration de la messagerie et du calendrier
Le plus populaire
Advanced
85 (EUR)
par utilisateur et par mois, facturation annuelle
min. 10 utilisateurs
Automatisation des ventes et extensibilité avec intégration de la messagerie et du calendrier avec support standard.
Toutes les fonctions Standard et en plus :
Intégration de la messagerie et du calendrier
Gestion des tickets
Analyse des anomalies
Support standard
*Priorisation intelligente des leads
*Revenue Intelligence
*IA générative
*Analyse de sentiment
*Chat et chatbot
Toutes les fonctions Standard et en plus :
Intégration de la messagerie et du calendrier
Gestion des tickets
Analyse des anomalies
Support standard
*Priorisation intelligente des leads
*Revenue Intelligence
*IA générative
*Analyse de sentiment
*Chat et chatbot
Premier
135 (EUR)
par utilisateur et par mois, facturation annuelle
min. 10 utilisateurs
Automatisation des ventes intégrale, y compris des fonctionnalités de vente IA, des prédictions et analyses avancées, des outils de productivité et un support étendu.
Toutes les fonctions Advanced et en plus :
Enrichissement des données & fil d'actualité
Géo-cartographie
Prédictions de vente avancées
2x stockage de fichiers
Support étendu
Fil d'actualité
Smart guides
Connecteur LinkedIn
Toutes les fonctions Advanced et en plus :
Enrichissement des données & fil d'actualité
Géo-cartographie
Prédictions de vente avancées
2x stockage de fichiers
Support étendu
Fil d'actualité
Smart guides
Connecteur LinkedIn
TARIFS ET ÉDITIONS DE SUGARCRM
Remplissez votre funnel de marketing et collaborez directement avec les ventes pour construire le bon pipeline.
Market
1000 (EUR)
à partir de
par mois pour 10.000 contacts, facturation annuelle
contacts supplémentaires à partir de 150 $/mois, nombre d’utilisateurs illimité
Adressez-vous aux clients en fonction de leurs besoins, fournissez à vos collaborateurs des informations en temps réel, tenez vos promesses de performance et écoutez la voix de vos clients.
SUGAR MARKET OFFRE :
Pages de renvoi & formulaires de prospection
Campagnes Nurture
Webinaires & événements
Contenu dynamique des e-mails
Customer-Journey-Tracking
Intégration des réseaux sociaux
Lead scoring prédictif basé sur l'IA
Reporting & suivi du retour sur investissement
Intégration CRM
Conformité au RGPD
SUGAR MARKET OFFRE :
Pages de renvoi & formulaires de prospection
Campagnes Nurture
Webinaires & événements
Contenu dynamique des e-mails
Customer-Journey-Tracking
Intégration des réseaux sociaux
Lead scoring prédictif basé sur l'IA
Reporting & suivi du retour sur investissement
Intégration CRM
Conformité au RGPD
Offres de services
Advisor
375 (EUR)
par mois, facturation annuelle
maximum 20 heures de service / an
Options et fonctions en libre-service
CETTE OFFRE CONTIENT :
Configuration technique
Cours de la Sugar University
Conseils sur les cas d'utilisation
Consultation d'intégration CRM
Consultation d'intégration web
Consultation d'analyse marketing/automatisation du marketing
Accès aux informations sur les nouvelles fonctionnalités
Instructions, conseils et assistance
Un bon de certification
CETTE OFFRE CONTIENT :
Configuration technique
Cours de la Sugar University
Conseils sur les cas d'utilisation
Consultation d'intégration CRM
Consultation d'intégration web
Consultation d'analyse marketing/automatisation du marketing
Accès aux informations sur les nouvelles fonctionnalités
Instructions, conseils et assistance
Un bon de certification
Partnership
625 (EUR)
par mois, facturation annuelle
Maximum de 40 heures de service par an
Résultats et meilleures pratiques
TOUT CE QUI EST INCLUS DANS LE NIVEAU "CONSEILLER" PLUS:
Intégration CRM et web
Plans de succès
Conseils sur la création de nouveaux nurtures ou la mise à jour de ceux existants
Suivi des structures de campagnes de leads existantes
Revue trimestrielle des résultats
TOUT CE QUI EST INCLUS DANS LE NIVEAU "CONSEILLER" PLUS:
Intégration CRM et web
Plans de succès
Conseils sur la création de nouveaux nurtures ou la mise à jour de ceux existants
Suivi des structures de campagnes de leads existantes
Revue trimestrielle des résultats
Strategic
1210 (EUR)
par mois, facturation annuelle
Heures de service TBD en fonction de vos besoins
Adoption complète à grande échelle
TOUT CE QUI EST INCLUS DANS LE NIVEAU "PARTENARIAT" PLUS:
Coaching individuel
Audit(s) d'intégration Web/Plateforme
Audit mensuel des KPI
Accès à des modèles de documentation
Création d'un cas d'utilisation marketing (par ex. piste de nurturing, campagne, etc.)
Création de rapports continus, assistance et support
TOUT CE QUI EST INCLUS DANS LE NIVEAU "PARTENARIAT" PLUS:
Coaching individuel
Audit(s) d'intégration Web/Plateforme
Audit mensuel des KPI
Accès à des modèles de documentation
Création d'un cas d'utilisation marketing (par ex. piste de nurturing, campagne, etc.)
Création de rapports continus, assistance et support
PRIX ET ÉDITIONS DE SUGARCRM
Créez de meilleures expériences client dans les moments qui comptent.
Serve
80 (EUR)
par utilisateur par mois, facturé annuellement
Engagez les clients à leurs conditions, responsabilisez les employés avec des insights en temps réel, tenez vos promesses avec excellence opérationnelle et écoutez la voix de vos clients.
CE QUI EST INCLUS:
Gestion des cas
Engagement omnicanal
Poste de travail des agents de service
Libre-service
Gestion des SLA
Intégration du courrier et du calendrier
Analyse des sentiments
Rapports et tableaux de bord
CE QUI EST INCLUS:
Gestion des cas
Engagement omnicanal
Poste de travail des agents de service
Libre-service
Gestion des SLA
Intégration du courrier et du calendrier
Analyse des sentiments
Rapports et tableaux de bord
PRIX ET ÉDITIONS DE SUGARCRM
Adaptez les meilleures pratiques CRM à vos exigences commerciales uniques et augmentez vos taux de réussite.
Enterprise
85 (EUR)
par utilisateur par mois, facturé annuellement
Automatisation des forces de vente et du service client pour les entreprises avec un contrôle et une personnalisation maximaux.
CE QUI EST INCLUS:
Gestion des comptes et des contacts
Gestion des leads et des opportunités
Gestion des processus métier
Gestion des activités
Reporting et analyses
Gestion et analyses du pipeline
Prévisions
Mobilité
Support standard
Intégrations tierces
Console de l'agent de service
CE QUI EST INCLUS:
Gestion des comptes et des contacts
Gestion des leads et des opportunités
Gestion des processus métier
Gestion des activités
Reporting et analyses
Gestion et analyses du pipeline
Prévisions
Mobilité
Support standard
Intégrations tierces
Console de l'agent de service
Enterprise+
120 (EUR)
par utilisateur par mois, facturé annuellement
Automatisation complète des forces de vente et capacités de service client sur site, à vos conditions, y compris des fonctionnalités de productivité supplémentaires.
TOUT CE QUI EST INCLUS DANS ENTERPRISE, PLUS:
Vente guidée
Cartographie géographique
Enrichissement des données & fil d'actualité
Intégration du courrier et du calendrier
Support amélioré
TOUT CE QUI EST INCLUS DANS ENTERPRISE, PLUS:
Vente guidée
Cartographie géographique
Enrichissement des données & fil d'actualité
Intégration du courrier et du calendrier
Support amélioré
Travailler avec succès - dans un écosystème unifié
Les équipes de marketing, de vente et de service peuvent enfin collaborer.
Fournissez à vos commerciaux les bons leads au bon moment grâce à Sugar Market, le logiciel de marketing automation tout-en-un pour les professionnels du marketing.
Simplifiez le travail quotidien avec votre CRM et concentrez-vous sur la progression de vos ventes grâce à des fonctionnalités comme des prédictions robustes, des vues à 360 degrés des clients et une IA intégrée. Car lorsque la plateforme fait le travail, tout le monde en profite.
Optimisez votre service client et offrez une expérience unique et positive à chaque contact grâce à Sugar Serve, le logiciel de support client pour les héros du service client.
Ces entreprises font confiance à Sugar
FAQ sur les tarifs
SugarCRM n’est pas une solution open source, mais nous vous proposons toutefois une suite CRM qui évolue selon vos besoins. Découvrez les démonstrations gratuites de 3 minutes sur demande.
Évidemment ! Obtenez une démo gratuite de 3 minutes de Sell, Market ou Serve. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !
Bien sûr ! Découvrez la vidéo de démonstration de la plateforme Sugar pour avoir une meilleure idée du potentiel de la haute définition.
Un système de gestion de la relation client, ou CRM, fournit un référentiel unique d’informations sur les clients existants et potentiels. Il doit être le ciment qui unit les équipes en faisant remonter les informations sur les clients et en prévoyant leurs besoins. En savoir plus sur le CRM ici ou découvrez ce qui rend Sugar unique ici.
Absolument ! Sugar prend en charge plus de 30 langues prêtes à l’emploi et fournit un cadre pour en ajouter d’autres. SugarCRM est un acteur mondial. Nous fournissons donc une structure de pack de langues permettant aux développeurs d’intégrer n’importe quelle langue aux interfaces utilisateurs. Découvrez ici la liste complète des langues. Contactez-nous par téléphone, e-mail ou utilisez le chat ci-dessous !
Veuillez consulter notre page relative aux contrats clients pour plus d’informations.
Absolument ! Contactez votre représentant commercial qui vous assistera avec grand plaisir !
