Piattaforma di assistenza clienti SugarCRM
Fidelizza i tuoi clienti integrando soluzioni di marketing, vendita e assistenza in un’unica piattaforma di customer experience (CX) automatica. Noi di SugarCRM sappiamo che vorresti dedicare meno tempo alla pulizia dei database e più tempo alle relazioni con i clienti per garantirne la fidelizzazione e aumentare le tue entrate.
La filosofia di Sugar è differente:la nostra attenzione è focalizzata sui clienti, nostri e dei nostri clienti. In qualità di fornitori della prima piattaforma CX time-aware sul mercato, offriamo funzionalità di gestione automatica delle informazioni e un’innovazione cloud continua per un’esperienza cliente più coinvolgente.
- PIATTAFORMA CX TIME-AWARE
Visualizza in tempo reale i risultati conseguiti in precedenza nel corso del customer journey con il database di flusso di eventi di Sugar e fai previsioni sui risultati futuri sulla base dei dati storici. - GESTIONE AUTOMATICA DELLE INFORMAZIONI
Concentrati sui rapporti con i clienti, senza perdere tempo a inserire e cercare dati - INNOVAZIONE CLOUD CONTINUA
Adatta la piattaforma alle nuove tecnologie, mantenendola aggiornata e sempre disponibile
La suite di piattaforme CX
Ogni prodotto Sugar si integra facilmente con gli altri per aiutarti di fidelizzare i clienti attraverso la gestione di una fase specifica del customer journey.
Soluzione di automazione del marketing pensata per aiutarti a costruire relazioni solide con i clienti nel corso delle varie fasi del funnel di conversione. Sugar Market ti consente di monitorare i tassi di conversione e capire su cosa puntare per ampliare la tua pipeline di lead qualificati per il marketing.
Grazie all’automazione Sales, non è più necessario perdere tempo in noiose attività di inserimento dati e creazione di report. L’interfaccia intuitiva di Sugar Sell, dotata di tutte le funzioni più importanti per il team sales, ti offre accesso immediato agli insight di cui hai bisogno.
L’assistenza ai clienti non deve mai passare in secondo piano. Con Sugar Serve, clienti e dipendenti possono contare su un portale self-service semplice e intuitivo in cui trovare le risposte che cercano e reperire le informazioni critiche di cui hanno bisogno con una semplicità che supera le loro aspettative.
Siamo i numeri 1 dove conta di più: al fianco dei nostri clienti
