La plateforme d’expérience client SugarCRM

Cultivez des relations avec vos clients pour la vie en regroupant vos équipes marketing, commerciales et de services sur une seule et même plateforme d’expérience client (CX) no-touch. Chez SugarCRM, nous savons que vous voulez consacrer moins de temps à nettoyer les bases de données et plus de temps aux relations avec les clients qui génèrent du chiffre d’affaires, à la fidélisation et à la fidélité véritable.

Chez Sugar, notre philosophie est différente : notre attention revient continuellement sur le client : le vôtre et le nôtre. En tant que première plateforme d’expérience client en temps réel, nous fournissons une gestion de l’information no-touch et une innovation continue dans le cloud pour revigorer l’expérience du client.

  • PLATEFORME D’EXPÉRIENCE CLIENT EN TEMPS RÉEL
    Rappelez immédiatement les performances passées tout au long du parcours du client grâce à la base de données de flux d’événements de Sugar, et prédisez les résultats futurs à partir de l’historique.
  • GESTION DE L’INFORMATION NO-TOUCH
    Consacrez du temps aux relations avec les clients en éliminant la saisie et la recherche de données
  • INNOVATION CLOUD CONTINUE
    Adaptation moderne, pour que la plateforme reste à jour et facilement accessible

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Je reconnais avoir pris connaissance de la politique de confidentialité de SugarCRM et accepter le traitement de mes données à caractère personnel conformément.

La suite de plateformes d’expérience client

Les produits Sugar s’intègrent harmonieusement à votre environnement, chacun gérant une étape spécifique du parcours des clients, permettant ainsi de les fidéliser pour la vie.

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Sugar Market

Une automatisation du marketing conçue pour soutenir et entretenir efficacement les relations clients tout au long du processus. Sugar Market vous permet de mesurer les taux de conversion et de déterminer ce qui fonctionne afin d’augmenter votre pipeline de pistes qualifiées.

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Sugar Sell

L’automatisation des ventes ne doit pas nécessairement impliquer une saisie de données fastidieuse et des rapports compliqués. Grâce à une interface simple axée sur les fonctionnalités les plus importantes pour les commerciaux, Sugar Sell vous donne accès aux informations précises dont vous avez besoin.

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Sugar Serve

Le service client ne doit pas être une réflexion après coup. Sugar Serve fournit des réponses via un portail libre-service convivial et permet aux employés et aux clients de trouver facilement des informations essentielles afin de dépasser leurs attentes, sans effort.

Nous sommes n°1 sur le point essentiel : nos relations avec nos clients

« Sugar nous a permis de regrouper quelques outils logiciels dispersés en un seul. »
« De solides capacités de reporting. Nous utilisons tous Sugar quotidiennement. »
« Je n'échangerai jamais Sugar avec une autre solution ! »

L'engagement envers les clients : plus que des mots

Chez Sugar, nous savons que pour les clients, les mots ne suffisent pas. Laissez-nous vous prouver à quel point notre plateforme d’expérience client est révolutionnaire.