Une intelligence relationnelle rationalisée dans un monde axé sur les données
Développez de meilleures relations avec Sugar Hint. À partir simplement d’un nom et d’une adresse e-mail, les équipes commerciales et de service client sont en mesure de développer leur connaissance de vos clients actuels et cibles grâce à un vaste éventail de sources : réseaux sociaux, sites d’actualité, sites commerciaux. Sugar Hint élimine le besoin en recherche manuelle et saisie de données, libérant ainsi du temps afin de le consacrer à vos leads et à vos clients.
PRENEZ DES DÉCISIONS PLUS ASTUCIEUSES
Hint agit comme votre propre assistant en vous tenant au courant des informations essentielles sur les cibles afin que vous sachiez qui contacter, à quel moment et quel message leur proposer.
Convertissez les clients plus rapidement
Éliminez les tâches chronophages comme les recherches sur le Web et la saisie manuelle des données. Hint automatise la récupération des informations dont vous avez besoin pour avoir des conversations constructives et accélérer les conversions.
Soyez plus productif
Augmentez la productivité de manière mesurable et gagnez du temps pour traiter plus de comptes. Hint vous libère et vous permet de vous concentrer sur le côté humain de la relation client.
Que pouvez-vous faire avec Sugar Hint ?
Éliminez la saisie de données
Hint collecte automatiquement des informations exploitables à partir d’un large éventail de sources : réseaux sociaux, sites commerciaux, sites d’actualités, afin de vous fournir des renseignements précieux directement dans Sugar. Les utilisateurs peuvent accéder à n’importe quel compte, contact ou lead, et récupérer immédiatement les dernières informations le concernant pour apprendre à mieux connaître les clients.
Accédez aux informations en temps réel
Restez au courant des derniers développements et des activités importantes de vos comptes clés grâce à des alertes en temps réel qui vous permettent d’aborder chacune de vos relations sous un angle plus personnalisé. Choisissez parmi une grande diversité de paramètres d’alerte configurables, tels que des e-mails en temps réel, des notifications par navigateur ou des résumés périodiques par e-mail.
Reprenez le contrôle de votre temps
Grâce à Hint, vous disposez de plus de temps à consacrer à vos échanges et à construire vos relations clients à l’aide d’informations essentielles à chaque étape de vos cycles de vente, de marketing et de service client.
Gardez une longueur d’avance sur les besoins de vos clients
Soyez proactif grâce à l’intelligence relationnelle relative à vos cibles et vos clients en restant attentif aux signaux et aux alertes. Avec Hint, vous savez s’il existe un risque de désengagement sur un compte, vous voyez à quel moment vos cibles sont le plus engagées et vous identifiez facilement les opportunités d’effectuer des ventes supplémentaires ou des ventes croisées.