Halten Sie Ihre Kunden bei Laune
In der Praxis fällt die Customer Experience oft hinter die Kundenerwartungen zurück. Doch das Sugar Automate ermöglicht es Unternehmen, diese Lücke zu schließen und jeden Schritt der Journey zu optimieren und in die Sugar-Implementierung einzubinden. Dank dieser Abstimmung zwischen den Abläufen im Unternehmen mit der Perspektive der Kunden kommt eine ganz neue, außerordentliche Kundenbeziehung zustande.
Vereinheitlichen der Best Practices
Die High-Definition-Sicht ermöglicht es Ihnen, jederzeit zu wissen, an welchem Punkt in der Journey sich ein Kunde befindet und die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen.
Orchestrieren der Customer Experience
Die sorgfältige Definition der Customer Journey und deren Optimierung durch Sugar trägt dazu bei, Verkaufserfolg und Kundenzufriedenheit in wiederholbare Prozesse zu verwandeln.
Realisieren von Effizienzen
Der Fokus der Mitarbeiter liegt jederzeit eindeutig auf der Perspektive und den Bedürfnissen der Kunden.
Lassen Sie die Plattform die Customer Experience vereinheitlichen
Mehr Orchestrierung, weniger Durcheinander
Definieren Sie leicht wiederholbare Geschäftsprozesse und Abläufe, damit Marketing, Vertrieb und Service sich überflüssige manuelle Arbeit ersparen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Mehr Überblick, weniger Komplexität
Reduzieren Sie den manuellen Aufwand und steigern Sie die Effizienz, indem Sie bis zu 90 % der Klicks eliminieren.
Möglichst viel standardisieren
Fördern Sie die operative Exzellenz mit Unterstützung von standardisierten Vertriebsprozessen und Best Practices, um eine konsistente Erfahrung zu gewährleisten.
Möglichst viel automatisieren
Nutzen Sie Sugar Automate, um Ihre Geschäftsprozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu optimieren.