Simplifiez les complexités pour gagner en vélocité
Supprimez les tâches et les obstacles liés au respect des meilleures pratiques de l’entreprise et aux processus commerciaux complexes. En un seul clic, les équipes peuvent accéder à plusieurs scénarios et méthodologies de vente ainsi qu’à des ressources sur la vente guidée, les processus de service, le lead nurturing et plus encore. Avec Automate, offrez à votre client un parcours fluide de A à Z en créant des processus et des flux de travail clairement définis et facilement reproductibles à chaque étape.
Répétez et recyclez
Automatisez les processus orientés client afin que vos équipes commerciales, de marketing et de services éliminent les tâches fastidieuses et se concentrent sur ce qui compte.
Passez à la vitesse supérieure
Accélérez les cycles de vente et les flux de travail des services afin que les équipes se concentrent sur la vente et l’aide aux clients.
Offrez une qualité systématique
Visez l’excellence opérationnelle grâce à la vente guidée et aux meilleures pratiques afin de garantir la qualité systématique de vos expériences.
Laissez la plateforme harmoniser l'expérience client
Plus d’orchestration, moins de confusion
Accélérez le parcours en définissant, puis en chorégraphiant des parcours clients spécifiques à votre activité, améliorez la satisfaction et permettez à vos collaborateurs de rester au top de leurs performances.
Anticiper sans suivre
Suivez la progression de vos clients à travers certaines étapes telles que l’évaluation, la sélection, l’achat et l’intégration, quelle que soit la durée de ces étapes. En comprenant le processus d’achat du client, vous pouvez accélérer le processus de construction de la relation entre le service commercial et le client.
Suivez la recette
Automatisez les processus métier pour améliorer l’expérience client et accélérer la vitesse du pipeline. Les processus sont attribués aux bons employés afin que chacun puisse les consulter et prendre les mesures nécessaires. L’automatisation des processus permet non seulement de réduire le temps de déploiement et d’augmenter le retour sur investissement du marketing, mais aussi d’améliorer l’expérience des collaborateurs. C’est gagnant-gagnant pour tous les intervenants.
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