Verbinden Sie Kundengespräche mit den Apps, die Sie häufig verwenden
Sugar Connect holt Ihre wichtigsten Customer-Experience-Aktivitäten in die E-Mail- und Kalenderanwendungen, die Vertrieb und Kundendienst täglich nutzen. Halten Sie Ihre CRM-, E-Mail- und Kalendertools ganz ohne Dateneingabe auf dem neuesten Stand. Mit Sugar Connect werden Kunden- und Interessentendaten automatisch in der G-Suite oder im Office 365 synchronisiert und relevante Daten an die Oberfläche geholt, während Sie mit Interessenten und Kunden in Echtzeit interagieren. Es ist der einfachste Weg, die Art von personalisierter Kundenerfahrung anzubieten, die Ihre Kunden auf Dauer an Ihr Unternehmen bindet.
Kommunikation im Kontext
Erhalten Sie kontextbezogene Informationen über die Kunden, mit denen Sie kommunizieren, direkt in Ihrem E-Mail-Tool.
Reduzierung der Dateneingabe
Sie brauchen nicht mehr zwischen verschiedenen Apps zu wechseln oder Daten zu kopieren und einzufügen – berührungsfreie Synchronisierungen sind automatisch und einfach.
Personalisierte Kontaktaufnahme
Feinabstimmung von Nachrichten mit Insights in Echtzeit, basierend auf Empfänger, Inhalt und Zeitpunkt der E-Mail.
Wozu ist Sugar Connect gut?
Generieren einer kompletten Ansicht zu einem Kunden
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über den Zustand Ihrer Accounts, Kontakte, Leads und Opportunities, direkt in der G Suite oder in Office 365. Beim Lesen oder Verfassen einer E-Mail werden in einer Seitenleiste relevante Sugar-Informationen eingeblendet.
Synchronisieren von Kontakten, Kalendern und mehr
Die Synchronisierung bezieht sich keineswegs nur auf E-Mails. Sugar Connect ermöglicht den Zugriff und die Aktualisierung von Sugar über verschiedene G Suite und Office 365 Apps hinweg, einschließlich Events, Aufgaben und Kontakte.
Einfache Updates
Archivieren Sie wichtige E-Mails in Sugar und legen Sie fest, mit welcher Opportunity, welchem Kontakt oder Account sie verbunden werden sollen. Synchronisieren und teilen Sie den Kalender mit Kollegen, um nicht mehrere führen zu müssen.