Revolutionieren Sie Ihre Kundenbeziehungen
Finanzdienstleister nutzen SugarCRM, um ihre Front-, Middle- und Back-Offices aufeinander abzustimmen. Ob Sie im Bank-, Investment- oder Versicherungssektor tätig sind, mit den CRM-Tools von Sugar können Sie sich auf die Entwicklung intensiverer Kundenbeziehungen, die Maximierung des Kundenwerts und die Bereitstellung des besten Kundendienstes konzentrieren.
Vereinheitlichen der Kundensicht
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern den Zugriff auf alle Kundeninformationen – einschließlich Transaktionshistorie, Beschwerden, offene Fälle und mehr – mit einem einzigen System-Login.
Effektiveres Marketing
Sprechen Sie Ihre Kunden mit personalisierten Nachrichten an, die auf wichtigen Meilensteinen, Transaktionshistorien und mehr basieren.
Alle an Bord
Identifizieren und automatisieren Sie Kundeneinführungsprozesse, um die Effizienz der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Personalisiertes Anwerben von Kunden
Mit intelligenten Vertriebssystemen, die den Tag der Mitarbeiter planen, sie daran erinnern, Kunden anzurufen, deren Auftragsvolumen angestiegen ist oder die vor einem wichtigen Ereignis stehen, lassen sich Chancen schnell erkennen.
Personalisieren lohnt sich
Motivieren Sie Ihre Teams, die Kaufbereitschaft ihrer Kunden in Anbetracht ihrer Aktivität und Auftragshistorie – zusammen mit Informationen aus Drittquellen im CRM – besser zu verstehen, um Schlüsse auf die Zukunft zu ziehen. Nutzen Sie diese Informationen, um auf sinnvolle, personalisierte Weise mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, und sehen Sie, wie sich das auf Ihren Gewinn auswirkt.
Die Zukunft vorhersagen
Verwandeln Sie Ihre Schätzungen in genaue Vorhersagen für den gesamten Kundenlebenszyklus. Nutzen Sie KI, um Cross-Sell- und Up-Sell-Möglichkeiten zu entdecken und letztlich Ihren Umsatz zu steigern.
Auf Autopilot schalten
Optimieren Sie Multi-Stakeholder-Prozesse wie Onboarding, Compliance und KYC mit flexiblen Workflows zur Automatisierung und Vereinfachung von Prozessen im Front-, Middle- und Back-Office.
Sich nichts entgegen lassen
Verstärken Sie die interne Kooperation über Regionen und Geschäftszweige, um Ihre Kundenbeziehungen zu intensivieren, Empfehlungen weiterzuverfolgen und eine ganzheitliche Customer Experience zu ermöglichen.
Mehr Zusammenarbeit, weniger Verwirrung
Durch die nahtlose Integration von Sugar erhalten Ihre Teams die erforderlichen Verbindungen zu ERP-Systemen, Business-Intelligence-Anwendungen, E-Mail-Clients und vielem mehr – sofort einsatzbereit.
Compliance ohne Kompromisse
Jetzt gibt es keinen Grund mehr, bei der Daten-Compliance Kompromisse einzugehen. Konfigurieren Sie Ihr CRM entsprechend Ihren organisatorischen und gesetzlichen Anforderungen an die Datenspeicherung mit dem passenden Sicherheitsmodell für Ihre Anforderungen an Datenfreigabe und Transparenz.