Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie sind ein Software-Spezialist für die Verarbeitung großer Daten- und Dokumentenmengen. Sie benötigen eine umfassende Digitalisierungsstrategie, um Ihren Vertrieb zu optimieren, dadurch Ihre Mitarbeiter zu entlasten und Ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten zu können. Dafür wollen Sie die Vielzahl an Excel-Listen konsolidieren und die Vertriebsprozesse mit einer neuen CRM-Lösung optimieren.
Ihre Expertise liegt allerdings in der Software-Entwicklung und nicht im CRM. Somit gilt es, den organisatorisch und geographisch sehr divers aufgestellten Vertrieb zu digitalisieren und die Abläufe zu harmonisieren, wobei in den unterschiedlichen Unternehmensbereichen drei verschiedene Lösungen und zahlreiche Excel-Listen verwendet werden. Um die große Menge der gesammelten Daten verwalten zu können, müssen alle Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf die CRM-Plattform haben. Wird dies nicht gewährleistet, droht die erneute Anhäufung paralleler Excel-Listen und potenzielle Geschäftsmöglichkeiten könnten versäumt werden.
Daher wenden Sie sich an SugarCRM. Unser Team überzeugt Sie mit einem ausgezeichneten Kundenservice und einer CRM-Lösung, die sich genau auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden lässt. Die neue Plattform erlaubt es Ihnen, Geschäftsergebnisse zentral und unternehmensweit zu berichten. Die hohe Datenqualität, Zeitersparnis für Mitarbeiter und die Minimierung menschlicher Fehler runden das Nutzererlebnis ab.
Nun haben Sie alle den Account betreffenden Aktivitäten zentral gebündelt, systemische Hindernisse beseitigt und behalten den Überblick über sämtliche Vertriebsprozesse. Sie planen, die Plattform regelmäßig zu erweitern, um neue, angepasste Berichte und Dashboards erstellen und analysieren zu können, wie der Umsatz mit den gesetzten Zielen korreliert. So stellen Sie mithilfe der SugarCRM-Plattform sicher, dass ein Höchstmaß an Sicherheit und Qualität gewährleistet wird.
SUGAR PARTNER
Insignio kombiniert seit 15 Jahren umfangreiches Know-How in den Bereichen Service, Marketing und Vertrieb, um Unternehmen bei der Optimierung ihres Customer Relationship Managements mit Sugar zu unterstützen. Als einer der größten SugarCRM-Partner in Europa mit Expertenwissen in allen Anwendungsbereichen ist Insignio auf die Optimierung und Feinabstimmung von Kundensystemen in der DACH-Region spezialisiert.