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生涯顧客の創出を始めましょう

以下の方法についてご確認いただけます。

  • 初期対応に関する SLA を評価およびモニタリングして、顧客の SLA 要件を満たす
  • 強力なセルフサービスツールを使用して、サポートコストを抑えながら、顧客が必要とする回答を提供する
  • 顧客からの質問を適切な担当者に自動的にルーティングする
  • 時間の変化に対応したケースの追跡、レポート、ダッシュボードを使用して問題の範囲をすばやく理解する

当社は業界ナンバーワン: お客様のことを第一に考えています

「Sugar のおかげでいくつかの異なるソフトウェアツールを 1 つに集約できました」
「レポート機能が優れています。すべての従業員が毎日 Sugar を使用しています。」
「Sugar から切り替えることあり得ません」