生涯顧客の創出を始めましょう
以下の方法についてご確認いただけます。
- 初期対応に関する SLA を評価およびモニタリングして、顧客の SLA 要件を満たす
- 強力なセルフサービスツールを使用して、サポートコストを抑えながら、顧客が必要とする回答を提供する
- 顧客からの質問を適切な担当者に自動的にルーティングする
- 時間の変化に対応したケースの追跡、レポート、ダッシュボードを使用して問題の範囲をすばやく理解する
当社は業界ナンバーワン: お客様のことを第一に考えています

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