Ci occupiamo noi di tutto
I servizi CX e Sugar Care sono pensati per aiutarti ad accelerare il raggiungimento degli obiettivi di business, migliorare la sicurezza e ridurre le spese di gestione. Si tratta di servizi veloci, efficaci e precisi che agiscono come un’estensione del tuo team, aiutandoti a risolvere i problemi tecnici in modo che tu possa concentrarti sulle tue attività.
I servizi di Sugar possono aiutarti a:
Raggiungere gli obiettivi aziendali più rapidamente
Un impegno regolare e proattivo con gli Advisory Services ti aiuterà a raggiungere gli obiettivi aziendali e a ottenere il massimo dai tuoi dati.
Risparmiare tempo e risorse
L’approccio multidisciplinare di Sugar e l’esperienza pratica nel settore possono ridurre il tempo necessario per affrontare le sfide e adattarsi alle nuove opportunità.
Aumentare l'adozione da parte degli utenti
Incrementa l’onboarding della tua azienda con l’accesso alla formazione sulle funzioni e a report e dashboard personalizzati.
Migliorare la sicurezza
Con i servizi SC puoi configurare i ruoli degli utenti e dei team all’interno del tuo ambiente Sugar per garantire l’integrità dei dati e l’accesso controllato a moduli e campi.
Amplia il tuo team e le tue competenze
Considera il team SC come un’estensione del tuo team. Si occuperà delle attività più impegnative associate ad amministrazione di sistema complessa, API, upgrade alle versioni più recenti o migrazioni a SugarCloud.
Implementare con fiducia nuove soluzioni
Non conosci ancora Sugar? Affidati ai nostri esperti di implementazione di CX per pianificare, gestire i progetti, progettare, distribuire e fornire una formazione adeguata sulla tua nuova soluzione.
Diminuire i costi di gestione
Un abbonamento SC elimina la necessità di approvazioni di bilancio, nuovi contratti per l’assistenza ad-hoc o piccoli aggiustamenti.
Massimizzare il tuo investimento
Ottieni regolarmente feedback dagli utenti, controlli di integrità e ottimizzazione delle prestazioni per garantire una migliore esperienza utente e operazioni più veloci.
Migliorare la stabilità
Ottieni informazioni strategiche grazie a controlli proattivi di integrità tecnica, diagnostica avanzata e risoluzione dei problemi, in modo da assicurarti che la tua implementazione funzioni al massimo delle prestazioni.