Sempre piu’ spesso le aziende si dedicano allo sviluppo del CRM guardando alle configurazioni e all’adattamento della piattaforma ai requisiti del business. Allo stesso modo, sempre piu’ spesso, le aziende trascurano quello che e’ un aspetto fondamentale: essere su una versione aggiornata del CRM. Si sacrificano le funzionalita’ rispetto alla sicurezza ed all’innovazione.
Durante il webinar, cercheremo di rifocalizzare l’attenzione dei partecipanti sugli aspetti dell’innovazione e sicurezza, soprattutto considerando quanto piu’ frequenti sono i cyberattachi in Italia. Ripercorerremo anche i passi che sono stati fatti da SugarCRM per garantire un costante sviluppo della nostra piattaforma CRM e vi illustreremo quali sono le due possibilita’ di innovazione tra Cloud e la nostra soluzione On Premise.
Ascolta questa registrazione e scopri di più su:
- Una breve panoramica della storia di SugarCRM, dalle origini come piattaforma opensource fino ad oggi
- L’evoluzione della piattaforma in termini di innovazione e sicurezza
- Il nostro percorso tra Cloud e On Premise
Dettagli del relatore
Carlo Di Berardino
Customer Success Director – EMEA
Carlo e’ il Customer Success Director EMEA di SugarCRM, con un particolare focus sul mercato italiano. In SugarCRM da circa 4 anni, ha una vasta esperienza maturata nel settore della gestione dei grandi clienti a livello europeo. Prima di approdare alla SugarCRM, Carlo ha lavorato in altre realta’ del mondo del software, in particolare nel mondo dell’ERP. Come Customer Success Director ha il compito di far si che i nostri clienti ottengano il massimo dalla piattaforma SugarCRM, sia in termini di efficacia che di innovazione.
Stefano Bicego
COO, OpenSymbol Srl
Stefano, COO di OpenSymbol, ha una esperienza ventennale nello sviluppo di sistemi CRM. Con OpenSymbol, partner SugarCRM per l’Italia, ha lavorato con decine di clienti nel percorso di implementazione di business software, sempre con un occhio attento ai processi di digitalizzazione e di innovazione tecnologica.
