“Tre anni di dati, riassunti in pochi punti chiave. Così arrivi alla riunione che sei già sul pezzo”.
Le relazioni con i clienti sono una bella sfida
Vendere ad altre aziende vuol dire avere a che fare con un bel mix di persone, informazioni e prodotti in continuo movimento. La nostra intelligenza artificiale ti aiuta a capire dove sei e dove puoi arrivare.
- IA e algoritmi su misura per il tuo settore
- Con il supporto degli ultimi modelli OpenAI
- Progettata per creare relazioni solide
Su cosa dovrei concentrarmi?
Business intelligence
Sii al corrente di ciò che accade
Report chiari: usa dashboard e report personalizzati in base al tuo ruolo.
Scopri i trend: segui l’evoluzione delle trattative, degli account o della qualità del servizio clienti.
Una visione d’insieme: ti basta unire i dati del CRM con quelli dell’ERP per avere il quadro completo del cliente.
Con il supporto dell’IA e della BI
Scopri le tendenze e i cambiamenti in tempo reale
Resta al passo: ottieni una panoramica in tempo reale sui clienti, sulla pipeline e sulle performance direttamente dalla dashboard.
Rileva i cambiamenti nel comportamento: l’IA rileva le variazioni nell’attività dei clienti e segnala rischi o opportunità.
Riassumi in un istante: l’IA generativa può creare immediatamente riepiloghi di casi, account e trattative per non far perdere tempo ai commerciali.
Con il supporto dell’IA e dell’IA generativa
Acquisisci idee chiare sul da farsi
Seleziona i lead migliori: l’IA valuta e ordina i lead in base al potenziale di conversione.
Salvaguarda le entrate: anticipa i segnali di abbandono dei clienti.
Migliora i tassi di chiusura: segui i suggerimenti su come far avanzare le trattative o rimettere in piedi le opportunità che rischiano di sfumare.
Preparati per le riunioni in un attimo: l’IA generativa riassume tre anni di attività degli account in una manciata di secondi.
“Grazie alle analisi basate sull’IA, abbiamo potuto finalmente vedere ciò che era stato trascurato e agire con sicurezza.”
+58% di entrate rispetto all’anno precedente.
Office360
+44% rispetto all’obiettivo di vendita annuale.
Creative Foam
+61% nel tasso di chiusura delle opportunità.
Alto-Shaam
Soluzioni intelligenti che potenziano le tue vendite
Segui l’evoluzione degli account, delle trattative e del servizio clienti. Sugar unisce i dati del CRM e dell’ERP per mostrarti cosa sta accadendo, perché è rilevante e dove concentrarti di più. Gli algoritmi individuano pattern nascosti per aiutarti a decidere più in fretta e con maggiore consapevolezza.
Segui l’andamento della pipeline e le performance del team. Sugar analizza i pattern passati e i segnali comportamentali per fare previsioni precise e aiutarti a comprendere meglio le prestazioni. Addio ai fogli di calcolo: benvenute decisioni intelligenti.
Supporta il gruppo vendite nell’individuare le trattative, i lead e gli account ad alto potenziale. L’IA individua opportunità nascoste, anticipa il rischio di abbandono e propone azioni da intraprendere. È come avere un mentore con dati concreti per ogni venditore.
Metti i commerciali nelle condizioni di agire con prontezza, senza affannarsi tra le e-mail, gli appunti delle chiamate e i record. Grazie all’IA, Sugar elabora riepiloghi delle attività, delle trattative e del sentiment dei clienti. Prepararsi a una riunione non è mai stato così rapido.
Le dinamiche possono cambiare da un momento all’altro. Sugar garantisce che il tuo team sia sempre aggiornato grazie ad avvisi tempestivi: cali nelle interazioni, cambiamenti nelle abitudini di acquisto o rinnovi in arrivo. Le notifiche, basate su analisi e dati passati, arrivano esattamente quando servono.
Segui l’evoluzione degli account, delle trattative e del servizio clienti. Sugar unisce i dati del CRM e dell’ERP per mostrarti cosa sta accadendo, perché è rilevante e dove concentrarti di più. Gli algoritmi individuano pattern nascosti per aiutarti a decidere più in fretta e con maggiore consapevolezza.
Segui l’andamento della pipeline e le performance del team. Sugar analizza i pattern passati e i segnali comportamentali per fare previsioni precise e aiutarti a comprendere meglio le prestazioni. Addio ai fogli di calcolo: benvenute decisioni intelligenti.
Supporta il gruppo vendite nell’individuare le trattative, i lead e gli account ad alto potenziale. L’IA individua opportunità nascoste, anticipa il rischio di abbandono e propone azioni da intraprendere. È come avere un mentore con dati concreti per ogni venditore.
Metti i commerciali nelle condizioni di agire con prontezza, senza affannarsi tra le e-mail, gli appunti delle chiamate e i record. Grazie all’IA, Sugar elabora riepiloghi delle attività, delle trattative e del sentiment dei clienti. Prepararsi a una riunione non è mai stato così rapido.
Le dinamiche possono cambiare da un momento all’altro. Sugar garantisce che il tuo team sia sempre aggiornato grazie ad avvisi tempestivi: cali nelle interazioni, cambiamenti nelle abitudini di acquisto o rinnovi in arrivo. Le notifiche, basate su analisi e dati passati, arrivano esattamente quando servono.
Facciamo due chiacchiere.
Ricevi una demo personalizzata, senza tecnicismi, creata per il tuo settore e le tue necessità. Scegli tu l’orario più adatto.
Ho qualche dubbio...
Grazie alle analisi sui clienti, sulle trattative e sugli account, il gruppo saprà su cosa focalizzarsi, cosa è cambiato e come agire al meglio.
No. L’IA di SugarCRM è progettata per automatizzare le attività ripetitive e offrire spunti strategici al tuo gruppo vendite, consentendo ai venditori di concentrarsi sulle relazioni e sulle vendite.
Assolutamente no. Tutto funziona in modo automatico dietro le quinte. Il tuo team riceverà solo suggerimenti chiari, riepiloghi e avvisi: nulla di tecnico.
Offre una panoramica completa: cosa è successo, le cause, i possibili sviluppi futuri e le azioni consigliate. Tutto in una sola schermata.
Esse si basano su dati reali, provenienti dal CRM e da sistemi collegati, che vengono analizzati secondo pattern comportamentali consolidati, in modo che il tuo team possa agire in modo deciso e consapevole.
È previsto un programma di onboarding, l’accesso alla formazione su SugarU e il supporto di una community di esperti per ogni necessità.
Funzionalità
Monitora l’evoluzione delle trattative, degli account o della qualità del servizio clienti.
Combina i dati del back e del front office per una visione aziendale a 360 gradi.
Cogli variazioni e segnali rilevanti nella base di clienti.
Adatta le informazioni in base al ruolo, al team o alla zona.
Confronta i risultati tra trimestri, campagne e venditori.
Osserva in diretta i cambiamenti nei vari stadi delle trattative e nella pipeline.
Sfrutta lo storico delle vendite per stimare le chiusure future.
Segui i progressi del team senza bisogno di input manuali.
Confronta l’andamento del team rispetto a periodi precedenti.
Scopri tendenze per prodotto, area o venditore.
Assegna punteggi ai lead in base ai dati di vendita effettivi.
Valuta su quale opportunità puntare in base alle chiusure passate.
Ricevi idee utili per far avanzare una trattativa o riaprirne una in stallo.
Identifica i clienti a rischio prima che sia troppo tardi.
Individua possibilità di cross-sell e upsell in base ad abitudini di acquisto e a bisogni non ancora soddisfatti.
Consulta anni di interazioni e note sui clienti con un solo gesto.
Ottieni una panoramica rapida dello stato delle trattative, dei rischi e dei contatti coinvolti.
Visualizza facilmente le principali interazioni con il servizio clienti e le problematiche non ancora risolte.
Analizza il tono e l’umore dalle email e dai ticket dei clienti.
I riepiloghi e gli approfondimenti sono disponibili in più lingue per i team internazionali.
Ricevi notifiche quando un cliente non risponde o modifica il suo comportamento.
Ricevi sollecitazioni dinamiche riguardo contratti, abbonamenti o piani del servizio clienti.
Tieni traccia dei follow-up grazie a promemoria automatici.
Identifica i grandi successi, le trattative ferme o i cambiamenti nelle quote.
Imposta avvisi in base a comportamenti, orari o attività specifiche negli account.
