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Le CRM est dans notre ADN : c'est d'ailleurs écrit dans notre nom !

SugarCRM permet aux entreprises de nouer des relations client extraordinaires grâce à la solution de gestion de la relation client (Customer Relationship Management, CRM) la plus performante, la plus personnalisable et la plus abordable du marché. Nous sommes leader sur le marché de la gestion de la relation client. Notre priorité consiste à développer une expérience client unique reposant sur d'excellentes relations client.

Le bouleversement numérique que nous vivons actuellement provoque un véritable séisme dans la façon dont les entreprises proposent une expérience client hors du commun, en inventant de nouvelles manières de se connecter aux clients et de leur apporter de la valeur. Les entreprises qui tirent leur épingle du jeu sont celles qui créent de meilleures relations avec leurs clients. Toutefois, il n’est pas possible d’offrir une expérience client supérieure en continuant d’utiliser une vieille solution CRM. Il en faut une de nouvelle génération.

Sugar est la solution des férus de CRM, des non-conformistes, des adeptes du changement avant-gardistes et innovants. Des courageux, des audacieux, de ceux qui osent la différence. Nos clients sont à la recherche de nouvelles solutions qui leur permettront de prendre une longueur d'avance sur la concurrence. Ils se penchent sur le choix par défaut mais se demandent s'il s'agit vraiment du meilleur choix. Ils voient en Sugar l'opportunité de développer leur activité et d'aider leurs employés à être plus efficaces. Il s'agit de la solution CRM qui en fait plus pour s'adapter à votre activité, la solution la plus simple à personnaliser, à développer et à déployer. C'est aussi la solution CRM qui permet à tout le monde au sein de l'organisation de devenir un expert client et de faire la différence.

Reconnue par les analystes leader sur le marché comme visionnaire et innovante, Sugar est déployée par plus de 2 millions d'individus dans plus de 120 pays et 26 langues. Quelle que soit leur taille, les entreprises sont en train de remplacer leurs anciennes solutions CRM par Sugar pour gérer leurs relations client.

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Fondée en

2004

Siège

Cupertino, Californie

Bureaux à l'international

New York, Raleigh, Londres, Munich, Minsk, Mexico, São Paulo, Sydney, Hong Kong

Prix

Produit CRM de l'année 2016

Gagnant

PCMag Business Choice Awards : CRM 2015

Gagnant

Classement Cloud 100 2016 de Forbes

Nommé