„Eine dreijährige Account-Geschichte zu wenigen zentralen Punkten verdichtet. Ich gehe nie mehr unvorbereitet ins Meeting.“
Geschäftsbeziehungen sind komplex
Wenn Sie an ein anderes Unternehmen verkaufen, haben Sie dort mit vielen verschiedenen Leuten, Daten und Produkten zu tun, und all das ist ständig in Bewegung. Mit unserem Business-Intelligence-Tool sehen Sie klarer: Wie ist die Lage? Und was kommt als Nächstes?
- Nutzen Sie unsere KI und Algoritmen – spezialisiert auf Ihre Branche!
- All das in Kombination mit den neuesten OpenAI-Modellen
- Dazu entwickelt, Ihre Geschäftsbeziehungen weiter zu stärken
Womit soll ich bloß beginnen?
Business-Intelligence
Verstehen, was bisher geschah
Einfache Berichte: Nutzen Sie personalisierte Dashboards und auf Ihre Rolle zugeschnittene Berichte.
Die Entwicklung im Blick behalten: Wie haben sich Deals, Accounts und Service-Performanz über die Zeit verändert?
Das Gesamtbild: Erst CRM-Verlauf plus ERP-Transaktionen erzählen die ganze Geschichte über einen Kunden.
Angetrieben durch KI und BI
Trends und Veränderungen in Echtzeit verfolgen
Die Momentaufnahme: Der aktuelle Stand in Echtzeit: Kunden, Pipeline, Performanz, alles von Ihrem Dashboard aus.
Die Trends: Hat sich das Kundenverhalten verändert? Die KI weiß die Antwort und schlägt im Bedarfsfall Alarm oder gibt Hinweise auf neue Chancen.
Schnellzusammenfassungen: GenAI erstellt Zusammenfassungen von Fällen, Accounts und Deals in Sekunden, sodass keiner Ihrer Vertreter mehr lange suchen muss.
Angetrieben durch KI und GenAI
Wissen, wie es weitergehen muss
Leads priorisieren: Die KI bewertet und sortiert alle Leads auf Grundlage der Wahrscheinlichkeit, dass sie tatsächlich zu Kunden werden.
Umsatzverlust verhindern: Welche Kundenabgänge drohen?
Gewinnspanne steigern: Handlungsempfehlungen dazu, wie ein Deal weiter voranzutreiben ist – oder gefährdete Chancen noch gerettet werden können.
Gesprächsvorbereitung in Sekunden: Wie hat sich der Bestandskunde in den letzten drei Jahren entwickelt? GenAI fasst es in Sekunden zusammen.
„Dank der KI konnten wir endlich erkennen, was wir bislang übersehen hatten, und entsprechend handel.“
58 % jährliches Umsatzwachstum, Jahr für Jahr
Office360
44 % mehr Jahresumsatz als geplant
Creative Foam
61 % höhere Abschlusswahrscheinlichkei
Alto-Shaam
Eingebaute Intelligenz für smarteres Verkaufen
Wie entwickeln sich Ihre Accounts, Deals und Service-Performanz im Zeitverlauf? Mit Sugar können Sie CRM- und ERP-Daten kombinieren – damit die Veränderungen nicht erst angezeigt werden, wenn die Schlacht schon verloren ist. Als Mustererkenner sehen Algorithmen, was Sie nicht sehen – doch eben deshalb können Sie noch rechtzeitig handeln.
Sie möchten wissen, in welche Richtung sich Ihre Pipeline entwickelt und wo Ihr Team steht? Sugar macht Muster in historischen Verlaufsdaten und Verhaltenssignale ausfindig und erstellt auf dieser Grundlage verlässlichere Vorhersagen und genauere Verlaufsanalysen. Keine Spreadsheets, kein Spekulieren mehr – einfach klare Antworten.
Ihr Vertriebsteam soll sich auf die lohnenden Deals, Leads und Bestandskunden konzentrieren? Dann helfen Sie ihm dabei! Unsere KI identifiziert verborgene Chancen, sagt Kundenabgänge voraus und empfiehlt, was als Nächstes getan werden sollte. Es ist, als ob jeder Vertreter seinen eigenen Coach hätte – und der sich auf echte, harte Daten stützen könnte.
Kontext ist wichtig, aber arg versteckt in E-Mails, Gesprächsprotokollen oder Aufnahmen. Sugar nutzt KI, um all das in Windeseile durchzusehen und Ihnen eine Zusammenfassung der Bestandskundenaktivitäten, Deals und der Kundenzufriedenheit vorzulegen. Damit braucht niemand mehr unvorbereitet in ein Meeting zu gehen – auch nicht aus Ihrem Team.
Die Dinge ändern sich schnell. Sugar weist Ihr Team darauf hin, mit proaktiven Warnmeldungen – auf ein vermindertes Engagement, verändertes Kaufverhalten oder eine anstehende Vertragsverlängerung. Diese Hinweise beruhen auf Analytics und empirischen Daten und werden ausgesandt, wenn Sie sie brauchen.
Wie entwickeln sich Ihre Accounts, Deals und Service-Performanz im Zeitverlauf? Mit Sugar können Sie CRM- und ERP-Daten kombinieren – damit die Veränderungen nicht erst angezeigt werden, wenn die Schlacht schon verloren ist. Als Mustererkenner sehen Algorithmen, was Sie nicht sehen – doch eben deshalb können Sie noch rechtzeitig handeln.
Sie möchten wissen, in welche Richtung sich Ihre Pipeline entwickelt und wo Ihr Team steht? Sugar macht Muster in historischen Verlaufsdaten und Verhaltenssignale ausfindig und erstellt auf dieser Grundlage verlässlichere Vorhersagen und genauere Verlaufsanalysen. Keine Spreadsheets, kein Spekulieren mehr – einfach klare Antworten.
Ihr Vertriebsteam soll sich auf die lohnenden Deals, Leads und Bestandskunden konzentrieren? Dann helfen Sie ihm dabei! Unsere KI identifiziert verborgene Chancen, sagt Kundenabgänge voraus und empfiehlt, was als Nächstes getan werden sollte. Es ist, als ob jeder Vertreter seinen eigenen Coach hätte – und der sich auf echte, harte Daten stützen könnte.
Kontext ist wichtig, aber arg versteckt in E-Mails, Gesprächsprotokollen oder Aufnahmen. Sugar nutzt KI, um all das in Windeseile durchzusehen und Ihnen eine Zusammenfassung der Bestandskundenaktivitäten, Deals und der Kundenzufriedenheit vorzulegen. Damit braucht niemand mehr unvorbereitet in ein Meeting zu gehen – auch nicht aus Ihrem Team.
Die Dinge ändern sich schnell. Sugar weist Ihr Team darauf hin, mit proaktiven Warnmeldungen – auf ein vermindertes Engagement, verändertes Kaufverhalten oder eine anstehende Vertragsverlängerung. Diese Hinweise beruhen auf Analytics und empirischen Daten und werden ausgesandt, wenn Sie sie brauchen.
Wir sollten reden!
Melden Sie sich noch heute zur Vereinbarung eines individuellen Vorführtermins – abgestimmt auf Ihre Branche und Geschäftserfordernisse.
Ich habe Fragen …
Die KI analysiert Ihre Kunden, Deals und Accounts – und so weiß Ihr Team immer, was gerade in den Fokus genommen werden sollte, was sich geändert hat, und was als Nächstes zu tun ist.
Nein. Die SugarCRM-KI ist dazu gedacht und entwickelt, Ihr Vertriebsteam durch Automatisierung von Routineaufgaben zu unterstützen und Analysen zu liefern, damit sich Ihr Team auf den Ausbau Ihrer Geschäftsbeziehungen und die Anbahnung von Abschlüssen konzentrieren kann.
Auf gar keinen Fall! Die Künstliche Intelligenz ist fester Bestandteil des Systems und arbeitet im Hintergrund. Ihr Team sieht einfach nur die Ergebnisse: klare Empfehlungen, Zusammenfassungen und Warnhinweise – nichts Kompliziertes also.
Sie erfahren, was bisher geschah und verstehen, warum es geschah, bekommen eine Vorstellung davon, was als Nächstes geschehen könnte, und was Sie daraufhin unternehmen sollten – und das alles in einer einzigen Ansicht.
Sie basieren auf empirischen Daten, die aus Ihrem ERP angeschlossenen Systemen stammen und auf Muster untersucht werden – Ihr Team kann sich also darauf verlassen.
Sie erhalten eine Einführung, Zugang zu SugarU-Schulungen und, sollten Sie jemals eine helfende Hand brauchen, Hilfe aus der Community der Expertinnen und Experten.
Funktionen
Wie haben sich Deals, Accounts und Service-Performanz über die Zeit verändert?
Für das volle Gesamtbild aus Back-office und Front-office.
Bringt Trends und Veränderungen in Ihrer Kundschaft ans Licht.
Unterschiedliche Vorlagen je nach Rolle, Team und Land.
Leistungsvergleiche nach Quartalen, Kampagnen und Vertretern
Echtzeit-Transparenz in Bezug auf den Stand von Vertragsanbahnungen und Pipeline-Veränderungen.
Sie möchten wissen, was wahrscheinlich geschehen wird? Dann spekulieren Sie nicht, sondern nutzen Sie die vorliegenden Daten.
Zur Überwachung der von Ihrem Team erreichten Fortschritte brauchen Sie keine manuellen Updates.
Ihr Team heute im Vergleich zu im letzten Monat oder Quartal.
Welche Trends lassen sich bei Produkten, einzelnen Vertretern oder Regionen feststellen?
Leads sollten Sie auf Grundlage der vorliegenden Zahlen bewerten, nicht purer Spekulation.
Welche Chancen sind tatsächliche welche – wenn man die vergangenen Erfolge zugrunde legt?.
Praktische Empfehlungen, wie ein Deal weiter voranzutreiben oder ein nicht mehr aktiver Bestandskunde wiederzubeleben sind.
Wenn Sie frühzeitig wissen, wer abspringen könnte, können Sie dies vielleicht noch verhindern
Cross-sell- und Up-sell-Chancen angesichts von Produktlücken und Kaufhistorie.
Jahre der Interaktionen, samt Anmerkungen in null Komma nichts ausgewertet
Ein schneller Schnappschuss zum Status eines Deals, den Risiken und Kontakten.
Zentrale Service-Interaktionen und ungelöste Fälle auf einen Blick.
Geben Auskunft über den Ton von Kunden-E-Mails und Support-Tickets und die Gemütsverfassung, die darin zum Ausdruck kommt.
Zusammenfassungen und Analysen sind in verschiedenen Sprachen möglich.
Weisen auf Kunden hin, die nicht mehr antworten oder ein verändertes Verhalten zeigen
Proaktive Aufforderungen, sich um auslaufende Verträge, Abonnements oder Servicepläne zu kümmern.
Automatische Erinnerungen verhindern, dass Sie das Nachhaken vergessen
Weisen auf große Erfolge, steckengebliebene Anbahnungen oder Angebotsänderungen hin.
Set alerts based on behavior, timing, or activity across accounts.
