究極のマーケティング、セールス、サポートアシスタント

顧客や見込み客に関する情報をインターネット上で検索することに疲れていませんか?Sugar Hint なら、そんな悩みを解消します。このリレーションシップインテリジェンスツールを使用すれば、検索とデータ入力を手動で行う必要がなくなるため、その分の時間をセールス活動や顧客へのサービスの提供にあてることにより、効率的に作業を進めることができるようになります。

スマートな意思決定

Hint は、顧客や見込み客に関するキーとなるインサイトを常に知らせてくれる、あなたのアシスタントのような存在です。どのタイミングで誰に会えばいいのかがすぐにわかります。

成約を促進

Hint を使用すれば、時間のかかる検索やデータの手動入力を行う必要がなくなります。また、成約を促進する効果的なセールストークで必要になる情報を知ることができます。

生産性の向上

Hint を使用すると、顧客への対応時間が増えるため、生産性が向上します。顧客との良好な関係の構築に集中することができます。

Sugar Hint でできることとは?

データ入力が不要

Hint は名前とメールアドレスのみを使用して、ソーシャル、ニュース、ビジネスなどのさまざまなソースからデータを自動的に収集します。

  • 世界中の 30 億人のユーザーに関する正確な情報に、Sugar からすばやくアクセスすることができます。
  • 顧客、連絡先、見込み客に関する新しい情報を即時に取得することができます。
リアルタイムにインサイトを入手

主要顧客に関する重要な最新情報を常に把握することができます。

  • メール、ブラウザーベースのプッシュ通知、Hint Insights Dashlet を使用して、アラートをリアルタイムに習得することができます。
  • 日次または週次単位でメールダイジェストを受信することができます。
  • 更新設定に基づいて、さまざまなアラートを選択することができます。
顧客への対応時間が増加

Hint を使用すると、販売、マーケティング、顧客サービスのすべての段階で重要な情報が見つかるため、作業効率が上がります。その分の時間を、顧客との良好な関係の構築にあてることができます。

  • 検索に時間をかけることなく、実用的なインサイトを入手
  • 1 人の見込み客につき、平均で作業時間が 17 分短縮
顧客のニーズを先取り

顧客や見込み客に関する実用的な情報を常に把握できるため、顧客のニーズを先取りした行動をとることができます。

  • 見込み客が最も熱心に話を聞いてくれるタイミングを知ることができます。
  • 既存顧客に対するアップセルとクロスセルのチャンスを簡単に判断することができます。
  • 解約のリスクが発生するタイミングを把握することができます。

Sugar Hint を導入してみませんか?

業界のアナリストが実施した調査によると、Hint を使用した場合、1 人の見込み客につき、顧客訪問の準備作業にかかる時間が平均で 17 分短縮することがわかっています。これを人件費に換算した場合、Hint を使用せずに月に 2 回客先を訪問するだけで、Hint の月額利用料金を超える人件費がかかることになります。