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- Analisi del sentiment tramite intelligenza artificiale, supportata dai dati, per valutare con precisione il feedback dei clienti.
- Portale self-service e base di conoscenza completi, realizzati per ridurre il volume dei ticket e favorire la risoluzione dei problemi da parte degli utenti.
- Efficiente routing automatico dei casi, progettato per ottimizzare i tempi di risoluzione.
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