Visión orientada al futuro

Es esencial comprender el estado actual de su negocio y cómo ha llegado hasta ahí, pero ¿qué ocurriría si pudiera ver su potencial en el futuro? Es un sueño hecho realidad, independientemente del tamaño de su negocio. La tecnología de inteligencia artificial (IA) de Sugar es capaz de proporcionar predicciones excepcionales, incluso con datos de CRM limitados o incompletos. Hace uso de enormes cantidades de información externa con la que tener en cuenta factores no cubiertos por los datos internos y obtener insights tal vez desconocidos para su empresa. Con estas predicciones sin precedentes, se pueden tomar decisiones certeras y priorizar actividades de marketing, ventas, servicio al cliente y más.

Ha llegado el momento de usar IA

Sugar le proporciona un registro histórico completo de cada cambio en el recorrido de los clientes para garantizarle una conciencia plena de la situación y la dirección de sus clientes y su negocio, pero IA considera el tiempo en otra dirección: el futuro. Las predicciones precisas permiten a las empresas tomar mejores decisiones, gestionar riesgos e identificar y responder a los problemas y oportunidades con mayor rapidez.

Recopilar insights en lugar de datos

Según Dun & Bradstreet, anualmente se pierde el 91 % de los datos de CRM, y el 70 % queda invalidado. La tecnología IA de Sugar utiliza datos externos para que los algoritmos de aprendizaje automático no se vean limitados por los datos que almacena en su CRM. De ese modo no es necesaria una limpieza del CRM para poder ver el valor de IA, y es posible realizar predicciones que miran más allá de los datos recopilados por su empresa. La tecnología IA de Sugar proporciona respuestas a preguntas que ni siquiera se le había ocurrido plantear.

Mejorar el rendimiento con predictibilidad potenciada por IA

La mayoría de las empresas hace un seguimiento de los indicadores de rendimiento para averiguar su progreso, pero no hay muchas que se centren directamente en fortalecer la predictibilidad en todos sus procesos, creando restricciones de rendimiento. Los insights predictivos mediante IA pueden ayudar a mejorar el rendimiento en las áreas de marketing, ventas y servicios al permitir una focalización más inteligente, ayudar a centrarse en las oportunidades de ventas con más altas probabilidades e identificar cuentas en riesgo de perderse.

IA para todos

Su negocio es tan eficiente como las herramientas que adopte, y la IA no es solo para organizaciones empresariales. La plataforma de Sugar tiene en cuenta el tiempo, posee enriquecimiento de datos y funciones de aprendizaje profundo totalmente integradas con lo que logra evitar el tiempo, el coste y la competencia técnica que suele requerir la inteligencia artificial. No importa el tamaño, la madurez del negocio o la sofisticación técnica de su empresa, los beneficios de la IA están al alcance de la mano con Sugar.

Mediante IA, ya hemos ayudado a que algunos clientes logren:

  • +4000 M $

    Optimización de pipelines

  • 80%

    Incremento de tasas de conversión

  • 52%

    Incremento de tasas de retención

  • 81%

    Predicciones más precisas

Vea qué puede lograr con IA