La tecnología debería trabajar para usted, no al revés.
Si esto es así, ¿por qué son sus equipos los que están al servicio del sistema CRM? Siempre trabajando en la base de datos, buscando oportunidades de ventas cruzadas y cuentas en riesgo, evaluando leads, asignando casos, y tantas otras tareas. Con este panorama, es lógico que se plantee si la tecnología merece realmente tanto esfuerzo.
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Una experiencia del cliente en alta definición ayuda a las empresas a obtener una visión totalmente fiel de sus clientes. Su noción del tiempo permite a las empresas retroceder al pasado, conocer mejor la situación presente y hacer predicciones valederas para el futuro. Con la información interna más precisa posible y la mejor información externa disponible, Sugar impulsa el logro de nuevos niveles de rendimiento empresarial y permite la predictibilidad.