將客戶對話連結到您最常使用的應用程式

Sugar Connect 將您最重要的客戶體驗活動引入銷售和服務人員每天使用的電子郵件和日曆應用程式。無需手動輸入資料,即可使 CRM、電子郵件和日曆工具保持最新。憑藉 Sugar Connect,您的 G Suite 或 Office 365 帳戶可以連結至 Sugar 產品,以在您與潛在客戶和客戶交互時將相關資料實時提取到表面。這是提供真正個人化體驗的最簡單方法,可開發並長久留住客戶。

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根據背景進行通訊

在電子郵件工具中直接獲取有關與您通訊的客戶的背景資訊。

減少資料輸入

無須在應用程式之間切換、複製和黏貼—輕鬆自動無接觸同步。

個人化外聯

透過根據電子郵件的寄送者、內容以及時間實時提供的見解,改良郵件內容。

您能利用 Sugar Connect 做什麼?

獲取完整的客戶視圖

直接在 G Suite 或 Office 365 中全面瞭解您的客戶、聯絡人、線索和商機。在閱讀或撰寫電子郵件時,您將從側邊欄看到相關的 Sugar 資訊。

同步對話和聯絡人

使用 Sugar Connect 來移動客戶對話中的重要詳細資訊。無須間斷工作,只要與 G Suite 和 Office 365 應用程式整合,便能從電子郵件將重要的對話和聯絡人資訊移到 Sugar。Sugar Connect 能讓您的團隊專注於與客戶建立關係,而非不停地切換應用程式以尋找並更新詳細資訊;功能包括轉變潛在客戶、將工作標註為完成以及應用程式內的聯絡人建議。再也不必不斷切換應用程式,同時保留你需要的資訊以建立一生的客戶。

簡化規劃

Sugar Connect 具有專業的會議規劃功能及連結到日曆和上班時間的專屬連結,提升您團隊的生產力。無須新增第三方應用程式,您可以透過慣用的技術來最佳化您的規劃流程,以此便有更多時間投注在潛在客戶和客戶上。自訂會議類型並設置欄位,在您的 Sugar 產品上輕鬆使用重要的詳細資訊。

輕鬆更新

將重要電子郵件存檔到 Sugar,並準確指定應連結到哪些商機、聯絡人或客戶。同步和存取共用日曆,因此無需管理多個日曆。

準備開始使用 Sugar Connect?

透過將 CRM 與 G Suite 和 Office 365 同步,在客戶通訊方面節省時間並快人一步。