專注於未來

了解您的現狀及如何達成目標固然至關重要,但若您能展望企業的未來,將會怎樣?不論企業的業務規模如何,這個夢想現已經成真。即使 CRM 資料有限或不完整,透過 Sugar 的人工智慧亦可出色地完成預測。它利用大量的外部資料,來考量您的資料未涵蓋的因素並揭示您可能不知道已存在的洞見。這些前所未有的預測,可幫助企業自信地做出決定,並專注於行銷、銷售、客戶服務等領域中當務之急的活動。

人工智慧的世代已經到來

Sugar 提供客戶旅程中每一個變更事件的完整歷史記錄,可確保對您的客戶和您的企業具有完整的情境和方向意識,但人工智慧會考慮時間的另一個方向:未來。準確預測有助於公司做出更明智的業務決定、管理風險,及更快識別和回應問題和機會。

搜集洞見,而非資料

Dun & Bradstreet 調查顯示,每年有 91% 的 CRM 資料缺失,且 70% 的 CRM 資料變糟。Sugar 的人工智慧技術利用外部資料,因此其機器學習演算法不受您儲存在 CRM 中的資料所限。這意味著,您無需先進行 CRM 清理專案,即可看到人工智慧的價值;而且,它還能在您有遠見地搜集的資料之範圍外進行預測。Sugar 的人工智慧可以為您不知道自己應該問的問題給出答案。

憑藉人工智慧支援之可預測性改善績效

大多數公司均會追蹤績效指標來衡量他們的表現,但是很少有公司直接專注於增強其所有流程的可預測性,從而建立績效上限。人工智慧支援的可預測性洞見,可透過實現更智慧的目標定位、幫助銷售人員專注於高概率交易、確定客戶流失風險等來幫助改善行銷、銷售和服務的績效。

人工智慧 人人可用

高效的工具造就高效的業務,而人工智慧並非企業組織的專屬技術。Sugar 擁有時間感知平台、資料豐富化功能及完全整合的深度學習功能,因此,人工智慧通常所需的時間、成本及技術專業知識,完全不用負擔。無論企業的規模、業務成熟度或技術複雜度如何,Sugar 都能助您盡享人工智慧之優勢。

我們已幫助客戶利用人工智慧來實現:

  • 40 億美元以上

    管道優化

  • 80%

    轉換率提高

  • 52%

    保留率提高

  • 81%

    預測更準確

了解人工智慧的本事