Recursos

Assista às nossas demos de CRM, encontre eventos futuros e faça o download dos últimos guias, eBooks, whitepapers, relatórios de analistas e muito mais.

Guides

Entenda os custos ocultos do Salesforce antes que seja tarde demais

Não deixe que o Salesforce lhe conduza a uma relação disfuncional de CRM. Revise antes de arriscar. Leia nosso guia de custos ocultos do Salesforce.

Demos

Sugar Demo

A Sugar cria relações extraordinárias com os clientes

Analyst reports

Gartner Chama a SugarCRM de Visionária

A SugarCRM foi recentemente posicionada como Visionária no Quadrante Magico do Gartner para a automação da forca de vendas. A Gartner não endorsa nenhum vendedor, produto ou serviço exibido nestas publicações de pesquisa e nem recomenda aos usuários de tecnologia que selecionem somente esses fornecedores que possuem as maiores classificações. As pesquisas publicadas pelo Gartner são constituídas pelas opiniões dos pesquisadores do próprio Gartner e não deveriam ser consideradas como fato. A Gartner não fornece garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.
Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, Robert P. Desisto.

Analyst reports

Ganador do prémio PCMag Business Choice

A SugarCRM ganha a maior satisfação a nível global e a mais alta pontuação de recomendações na pesquisa de leitores PCMag, superando a Microsoft, a Oracle e a Salesforce.

Guides

Prepare-se para GDPR

O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados afetará profundamente não apenas a maneira pela qual os dados pessoais são gerenciados, mas também tem o potencial de revolucionar o gerenciamento das relações com os clientes. Baixe nosso eBook e descubra quão preparada está a sua empresa para o GDPR!

eBooks

6 DICAS PARA IMPLEMENTAR SEU CRM

As organizações de vendas se beneficiam de muitas formas quando escolhem um CRM criado para o indivíduo. Isso não só faz com que os Representantes de Vendas tenham acesso a mais dados, permitindo-lhes assim identificar-se e comprometer-se melhor com cada comprador em potencial, mas que vejam seu CRM como a ferramenta que os guia no caminho para atingir seus objetivos e não como algo que lhes faz perder seu precioso tempo. Com um uso mais significativo, surgem mais informações, mais conhecimento, maior previsibilidade dos rendimentos.

eBooks

ALINHE-SE OU DESAPAREÇA na era do consumidor

Em um ambiente competitivo, alinhar rigorosamente seus processos de negócios às necessidades de seus clientes é fundamental para a sobrevivência.
Faça o download do eBook para saber, como romper silos e fornecer uma melhor experiência aos seus clientes,por que uma visão completa do clientes ajuda a ganhar e conservar mais faturamento, como reduzir o tempo para gerar vendas por meio de uma automatização de processos integrada, melhores práticas e benefícios de uma interação coordenada de marketing e vendas.

eBooks

São os Dados de Seu Cliente: Evitando os Riscos do CRM SaaS

Evite os Riscos Comuns ao Escolher um Fornecedor SaaS: O desenvolvimento de um sistema de gestão de relacionamentos de clientes (CRM) envolve algumas importantes decisões. Um CRM moderno pode ser um sistema crítico de registro dos dados e fluxo de renda da empresa, e também pode agir como uma plataforma para transformação de negócios. A decisão certa do CRM pode abrir o caminho para todas essas coisas. A decisão errada pode ser desastrosa. 
Este eBook irá destacar alguns dos riscos potenciais e sugerir algumas perguntas para serem feitas ao seu provedor de CRM e parceiros quando embarcar em uma iniciativa de CRM estratégico.

Analyst reports

A IBM Transforma sua Equipe de Vendas com a Sugar

A IBM utilizou o CRM focado no usuário único da Sugar para transformar sua organização global de vendas, implementando com sucesso um novo sistema para o pessoal de vendas que gerencia milhões de oportunidades no mundo todo. Leia o estudo de caso sobre como a IBM concluiu essa tarefa em tempo recorde e como a IBM aproveita a implementação do Sugar com análises preditivas para aumentar os retornos de vendas. 

Whitepapers

Controlando os Costos de su CRM: Guía del Comprador

A forma pela qual as empresas usam e pagam por um CRM tem mudado de forma significativa na última década. O relatório a seguir apresenta uma análise comparativa de preços de três soluções de CRM: Microsoft Dynamics CRM, Salesforce.com e SugarCRM.

eBooks

5 FORMAS PARA SE OBTER MAIS VENDAS DE MARKETING

Frequentemente, Vendas e Marketing estão juntos nas conversas de negócios. Ainda que se possa dizer que são uma combinação perfeita, como o arroz e o feijão, é mais certo dizer que, por muitas vezes, a relação é mais como a água e o vinho. Neste eBook, você encontrará cinco dicas que qualquer organização deve seguir para alinhar suas operações de marketing e vendas, melhorando assim o processo de ponta a ponta.