Di’ addio agli strumenti di supporto macchinosi e frammentari e dai il benvenuto a Sugar Serve

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Ti presentiamo Sugar Serve, la nostra avanzata piattaforma di assistenza clienti che ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per creare esperienze eccezionali per i clienti e semplificare i processi di assistenza.

Guarda questo video demo per approfondire le funzionalità esclusive di Sugar Serve:

  • comunicazione omnicanale unificata, che ha dimostrato di migliorare l’uniformità delle interazioni con i clienti.
  • Analisi del sentiment tramite intelligenza artificiale, supportata dai dati, per valutare con precisione il feedback dei clienti.
  • Portale self-service e base di conoscenza completi, realizzati per ridurre il volume dei ticket e favorire la risoluzione dei problemi da parte degli utenti.
  • Efficiente routing automatico dei casi, progettato per ottimizzare i tempi di risoluzione.

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