Sugar Market s’intègre nativement à plus d’outils CRM que toute autre plateforme de Marketing Automation : SugarCRM, Salesforce, Microsoft Dynamics, Infor, Sage, NetSuite et Bullhorn. Sugar Market permet ainsi aux équipes commerciales et marketing de capitaliser sur les données clients et d’améliorer l’expérience client.

La communication entre les équipes commerciale et marketing est la clé pour nous et avec tant de saisies manuelles de notre part, il était difficile de s'assurer que rien ne passait entre les mailles du filet... Quand nous avons vu l'intégration étroite entre Sugar Market et Sugar.

Julie Feller
directrice du marketing direct chez Cireson

Aligner les processus commerciaux et marketing

L’ancienne méthode de marketing est très linéaire : l’équipe marketing génère des leads et les transmet ensuite aux équipes commerciales. Cependant, il reste des lacunes dans la compréhension de vos équipes de vente. Comme les clients exigent des expériences unifiées et personnalisées, l’équipe marketing est chargée de fournir à l’équipe commerciale des données pour personnaliser les échanges. Comme Sugar Market est conçu pour s’intégrer aux CRM les plus populaires, l’équipe commerciale a accès en un seul clic à toutes les informations pertinentes et peut rediriger les leads vers l’équipe marketing s’ils ne sont pas prêts à passer à l’achat. Et ce n’est pas tout. Grâce aux intégrations CRM natives de Sugar Market, votre équipe commerciale a également une visibilité sur toutes les activités suivies via la plateforme Sugar Market, qu’il s’agisse de soumissions de formulaires, de visites de pages, de clics sur des publicités, d’ouverture d’e-mails et plus encore, pour maintenir les équipes commerciales et marketing alignés.

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Sugar Market s’intègre nativement à plus d’outils CRM que toute autre plateforme d’automatisation du marketing.