Connectez les conversations client aux applications que vous utilisez le plus souvent
Sugar Connect intègre vos activités les plus importantes en matière d’expérience client dans les applications de messagerie et de calendrier que vos équipes de ventes et de services utilisent tous les jours. Gardez votre CRM, votre boîte mail et votre calendrier à jour sans avoir à saisir manuellement vos données. Avec Sugar Connect, les informations des clients et prospects se synchronisent automatiquement dans G Suite ou Office 365, et font remonter les données pertinentes lorsque vous interagissez avec les prospects et clients en temps réel. Ainsi, vous pourrez de la manière la plus simple proposer ces expériences réellement personnalisées qui attirent et fidélisent les clients pour la vie.
Communiquez selon le contexte
Soyez informé du contexte où évoluent les clients avec lesquels vous établissez une communication directement dans votre boîte mail.
Réduisez la saisie des données
Cessez de passer d’une application à l’autre : les synchronisations no-touch sont simples et automatiques.
Personnalisez les approches
Affinez vos messages avec des informations qui vous sont fournies en temps réel, en fonction de qui, quand et sur quoi vous écrivez.
Que pouvez-vous faire avec Sugar Connect ?
Une vue d’ensemble complète sur vos clients
Bénéficiez d’une visibilité complète sur la santé de vos comptes, contacts, prospects et opportunités directement dans G Suite ou Office 365. Les informations de Sugar apparaîtront sur une barre latérale lorsque vous lisez ou rédigez un e-mail.
Synchronisez les contacts, les calendriers et bien plus encore
Il n’y a pas que la messagerie qui reste synchronisée. Sugar Connect vous permet d’accéder et de mettre à jour Sugar à travers diverses applications G Suite et Office 365, notamment les événements, les tâches et les contacts.
Mise à jour facile
Archivez les messages importants dans Sugar et spécifiez avec précision l’opportunité, le contact ou le compte avec lequel vous souhaitez connecter l’e-mail. Accédez aux calendriers partagés et synchronisez-les pour ne pas avoir à en gérer plusieurs.