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Si vous envisagez de passer à un nouveau système CRM, il est important de cerner exactement ce dont vous aurez besoin pour créer une expérience ultime pour vos clients.
Téléchargez ce guide pour créer une liste de vérification pratique à utiliser pour évaluer le CRM dont votre entreprise a besoin dans des domaines tels que :
- Le calendrier et la portée du projet
- Les caractéristiques et fonctionnalités de base du CRM
- Les exigences en termes de plateforme
- La sécurité, la tarification et les fournisseurs
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