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Je reconnais avoir pris connaissance de la politique de confidentialité de SugarCRM et accepter le traitement de mes données à caractère personnel conformément.

Selon une étude menée sur LinkedIn, une bonne cohésion entre vos équipes commerciales et marketing contribue à augmenter de 67% l´acquisition de nouveaux clients et de 58% la fidélisation des clients. 

Dans la réalité des faits, ces deux départements sont bien souvent déconnectés, ce qui entraîne des problèmes de communication, un manque d´informations et résulte en perte de chiffre d´affaires. 

Au cours de cet enregistrement, vous en apprendrez davantage sur :

  • Les défis les plus communs pour la collaboration entre commerciaux et responsables marketing 
  • Des bonnes pratiques concrètes pour améliorer l´efficacité entre ces deux départements clés 
  • Comment combiner ensemble les outils d´automatisation du marketing et le CRM pour de meilleurs résultats 

Intervenants

Charlotte Mouls

Responsable Succès Client

Charlotte est la responsable Succès Client pour la France et le Benelux. Précédemment, elle a travaillé pour une petite entreprise de software en Angleterre pendant 5 ans et son rôle était similaire à celui de customer success. Sa mission est d’accompagner les clients dans l’utilisation du logiciel afin d’en tirer le meilleur et d’accroître l’efficacité ainsi que la productivité des utilisateurs.

Olivier Nepomiachty

Directeur du Sugar Labs – SugarCRM

Olivier est responsable des environnements de démonstration utilisés quotidiennement par nos forces de vente et partenaires. Avec plus de 25 ans d’expérience en informatique (consulting, développement, performance, hébergement, design) dont 13 années passées chez des éditeurs CRM, Olivier apporte son expertise technique et fonctionnelle.

Charlynne Elezi

Directrice Marketing Clients – SugarCRM

Votre modératrice pour cette session, avec une passion prononcée pour tout ce qui concerne le marketing et plus d’une décennie d’expérience en marketing européen avec les partenaires locaux et plus récemment nos clients.

À la fin du webinaire, nous organiserons une session ouverte de questions-réponses. Vous pourrez ainsi nous poser vos questions sur ce thème.

Vous ne pouvez pas assister à ce webinaire ? Inscrivez-vous quand même ! Un enregistrement et une copie de la présentation seront envoyés à toutes les personnes inscrites après l’événement.