Le point de vue de 1 600 responsables ventes et marketing du monde entier sur le potentiel transformateur d’un système CRM sur le taux de désengagement et la fidélisation des clients sur le long terme
Qu’il s’agisse de startups, d’entreprises de taille moyenne ou de grandes entreprises, les clients mettent en avant SugarCRM. Aujourd’hui, nous sommes donc classés n°1 des CRM par Software Reviews.
“Sugar is pretty much a central hub for us, where we can have a 360-degree view of our customers.”
Niegel L., CRM Manager & Developer, Bishop Wisecarver
« Avant, nous ne centralisions pas les informations provenant des détaillants. Aujourd’hui, tout est concentré dans le CRM. Ainsi, les clients peuvent trouver toutes les informations au même endroit, rapidement. »
Franck C., Responsable du Numérique et De L'e-commerce, Look Cycle
« SugarCRM est puissant, extensible et évolutif… Si demain j’ai une nouvelle activité ou un nouveau besoin, je sais que je pourrai y répondre avec un outil ou une fonctionnalité. Les évolutionsde Sugar sont presque infinies. »
Stéphane L., Branch Network Manager, Isocomble
« Quoi que nous attendions de Sugar, il y a moyen de le faire. »
Sennheiser
Lorsque vous avez les moyens de dépasser les attentes des clients à chaque interaction, vous créez avec eux un lien durable.
