Egal, was wir von Sugar fordern – es gibt immer einen Weg, es umzusetzen.

Klaus Hoeling
Sennheiser

SugarCloud bietet die fortschrittlichste und zukunftssicherste CX-Plattform, die derzeit auf dem Markt erhältich ist.

Das ist keine Übertreibung. Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die sich auf proprietäre Clouds verlassen, nutzt Sugar die am schnellsten innovierende kommerzielle Cloud-Technologie, die zur Verfügung steht. Dies bedeutet, dass wir unsere Technologie jederzeit innovieren, verbessern und erweitern können. Die ganze Zeit. So bleiben Sie auf dem neuesten Stand des Kundenerlebnismanagements und haben immer die Tools, die Sie benötigen, um Kunden fürs Leben zu gewinnen.

Warum ist SugarCloud die beste Plattform für Sie?

SugarCloud ist eine optimale Lösung für Unternehmen mit folgenden Anforderungen:

Schnelle Bereitstellung

SugarCloud ist innerhalb von Tagen statt Monaten für Ihr gesamtes Unternehmen einsatzbereit.

Überschaubare Kosten

Umfassende Nutzung der neuesten kommerziellen Cloud-Technologie von SugarCloud können wir uns darauf konzentrieren, CX-Funktionen zu verbessern und hinzuzufügen, anstatt die Infrastruktur zu warten und zu verwalten – und das dank erheblicher Skalierungseffekte mit sehr niedrigen Kosten.

Bei Trends immer auf dem Laufenden bleiben

SugarCloud bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um neue und veränderte Kundenerwartungen zu erfüllen.

Bei der CX immer auf dem neuesten Stand sein

Sie können sich darauf verlassen, dass SugarCloud immer schnell und regelmäßig Updates zur Verfügung stellt. Jede der vierteljährlich erscheinenden Aktualisierungen entspricht den jüngsten Trends und dem aktuellen Kundenverhalten. Jede Verbesserung soll Ihnen helfen, im Marketing, im Verkauf und im Kundendienst hervorragende Kundenerlebnisse zu gewährleisten.

Sicherheit durch 99,5 % Verfügbarkeit

Dank unserer branchenweit führenden Verfügbarkeit haben Ihre Mitarbeiter stets Zugriff auf alles, was sie brauchen, wenn sie es brauchen. SugarCloud wird ständig überwacht, damit das System immer mit höchster Leistung arbeitet. So können Sie sicher sein, dass Sie jederzeit mit einem raschen Klick oder Wischen auf Ihre Daten und Dashboards zugreifen können.

Jederzeit sicher

SugarCloud steht im Einklang mit Vorschriften und Vorgaben weltweit, damit ihr Unternehmen sicher sein kann, dass die Datenschutzrechte Ihrer Kunden überall gewahrt bleiben.

Genau auf Ihre Ansprüche abgestimmt

Von den Module Builders über automatisierte Workflows und Rest-APIs bis hin zu vorgefertigten Konnektoren bietet Ihnen SugarCloud alle Tools, die Sie brauchen, um sich eine optimale CX-Plattform zu erstellen. Tausende von Integrationen und Konfigurationsoptionen machen es ausgesprochen einfach, den Funktionsumfang Ihrer Implementierung von Sugar zu erweitern.

Hervorragende Kundenerlebnisse in der Cloud

An jedem Kundenkontaktpunkt. Während des gesamten Kundenlebenszyklus.

Marketing

Mit Sugar Market können Sie auf sinnvolle Weise zu neuen Kunden Beziehungen knüpfen, die in Erinnerung bleiben.

WEITERE INFORMATIONEN

Verkauf

Sie erhalten genau die Informationen, die Sie brauchen, um Mitteilungen zu personalisieren und dauerhafte Beziehungen aufzubauen.

WEITERE INFORMATIONEN

Kundendienst

Geben Sie den Kunden die Unterstützung, die sie verdienen – noch bevor sie wissen, dass sie sie brauchen.

WEITERE INFORMATIONEN