Das zeitsparende Tool für Gmail-Benutzer

Sugar unterstützt Sie an der richtigen Stelle, indem es wichtige Aktivitäten für die Customer Experience in die App einbringt, die Sie am häufigsten verwenden – E-Mail. Als Schlüsselkomponente unserer smarten Automatisierungslösung ermöglicht Ihnen Collabspot, alle Ihre Kundendaten auf dem aktuellen Stand zu halten, ohne einen Finger zu rühren. Integrieren Sie sämtliche Sugar-Aktivitäten und verwalten Sie Ihre Kundendaten direkt in Gmail.

Zugriff auf Sugar in Gmail

Mühsame Datenkopien zwischen den beiden Plattformen erübrigt sich. Mit der Integration von Sugar und Gmail sparen Sie pro Woche mindestens 5 Stunden.

Vereinfachung der Dateneingabe

Archivieren Sie E-Mails in Sugar, bearbeiten Sie Sugar-Datensätze direkt in Gmail und synchronisieren Sie Kalender und Kontakte automatisch, um Ihre Daten in Sugar stets auf dem neuesten Stand zu halten.

Wirksame Unterstützung Ihrer Vertriebsmitarbeiter

Unterstützen Sie Ihr Vertriebsteam mit speziellen Funktionen wie Versandverzögerung, Öffnen von Warnmeldungen, Nachverfolgen von Antworten, Nachfassen, Vorlagen und E-Mail-Berichte.

Was Collabspot für Sie tut:

Zugriff auf Sugar in Gmail

Zugang auf alle Daten in Sugar direkt in Gmail

  • Info von Sugar ist beim Lesen oder Verfassen einer E-Mail über die Seitenleiste in Gmail zugänglich
  • Erstellen und Aktualisieren von Daten in jedem Feld in Sugar direkt in Gmail
  • Anzeige aller Kunden-E-Mails in der Seitenleiste
Synchronisation von E-Mails, Kalendern und Kontakten

Organisieren Sie alle E-Mails, die Sie in Sugar erhalten oder versenden, mit einem Klick und synchronisieren Sie den Google-Kalender und Ihre Kontakte zwischen Sugar und Gmail.

  • Archivierung aller ein- und ausgehenden E-Mails
  • Legen Sie fest, unter welcher Opportunity, welchem Kontakt oder Kunden die E-Mail archiviert werden soll
  • Synchronisation und gemeinsame Nutzung von Kalendern
  • Verknüpfung von Aktivitäten mit Datensätzen in Sugar
Nachverfolgung von E-Mail-Aktivitäten

Sie werden sofort informiert, wenn ein potenzieller Kunde mit Ihrer E-Mail interagiert hat, und können so Ihre nächsten Schritte planen und Ihrem Kunden im richtigen Moment eine relevante Nachricht zukommen lassen.

  • E-Mail-Aktivitäten sind sofort in der Collabspot-Seitenleiste sichtbar
  • Anzeige von Stadt und Land des Empfängers
Keine Chancen mehr verpassen

Vergessen Sie nie wieder, bei einem Kontakt nachzuhaken.

  • Sie erhalten einen Hinweis, wenn ein Empfänger eine E-Mail unbeantwortet lässt
  • Hinweise und Erinnerungen zum Nachfassen in der Seitenleiste von Collabspot zu bestimmten Terminen
  • Nachfassen nach Ablauf einer bestimmten Frist nach Versand einer E-Mail
Gestalten und Anpassen von E-Mail-Vorlagen

Gestalten und teilen Sie E-Mail-Vorlagen mit Ihrem ganzen Team.

  • Erstellen Sie E-Mail-Vorlagen, um Ihre E-Mail-Kommunikation mit Leads und Bestandskunden zu vereinheitlichen
  • Quantifizieren der Öffnungs-, Klick- und Antwortraten jeder E-Mail-Vorlage
  • Mit Hilfe von E-Mail-Vorlagen können Sie mühelos feststellen, welche Mitteilungen bei den Empfängern auf Interesse stoßen
Monitoring von unternehmenskritischen Kennzahlen

Über das Reporting- und Analytics-Dashboard sehen Sie, wie Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Zeit nutzen und welche Maßnahmen Erfolge bringen

  • Sie erhalten einen Einblick, wie Ihre potenziellen Kunden auf Ihre E-Mails reagieren
  • Einsicht in Performance und Abschlüsse für jede versandte E-Mail
  • Überblick über die Vertriebs- und Support-Metriken für E-Mails
Integration mit Social Media

Monitoring von Social Media Aktivitäten eines beliebigen Kontakts in der Gmail-Seitenleiste.

  • Zugriff auf die Facebook-, LinkedIn- und Twitter-Aktivitäten von Kontakten direkt aus Gmail
  • Lassen Sie sich nicht entgehen, was Ihre Kontakte in den Social Media diskutieren

Bereit für den Einsatz von Collabspot?

Mit Collabspot für den Zugriff auf Sugar in Gmail sparen Sie Zeit und sichern sich Ihren Vorsprung in der Kundenkommunikation!