SugarCRM ernennt Craig Charlton zum neuen CEO

München, 19. Februar 2019 SugarCRM Inc., das mit seinen Lösungen Unternehmen hilft, bessere Geschäftsbeziehungen aufzubauen, hat Craig Charlton mit sofortiger Wirkung zum Chief Executive Officer (CEO) ernannt. Charlton folgt Larry Augustin, der den Vorsitz des Verwaltungsrats übernimmt.

„Craig Charlton wird SugarCRM auf das nächste Level heben“, betont Larry Augustin. „Er hat große Erfahrung darin, das Wachstum von Unternehmen sowohl organisch als auch durch kluge Zukäufe zu beschleunigen.. Seine Leidenschaft für die Gewinnung und Betreuung von Kunden auf globaler Ebene und seine Expertise im Aufbau, Verkauf, Implementierung und Support von Customer Relationship Management (CRM)-Systemen passen außergewöhnlich gut zu den Zielen und Herausforderungen von SugarCRM. Er ist die richtige Person, um SugarCRM in die nächste Wachstumsphase zu führen.“

Craig Charlton hat über 25 Jahre lang wachstumsstarke Unternehmen aufgebaut und geführt. Zuletzt war er CEO von Oildex, einem Anbieter von Software und Dienstleistungen zur Finanzautomatisierung für die Öl- und Gasindustrie. Dabei hat er es geschafft, einen Buchungszuwachs von 150% für das Unternehmen zu erzielen. Dies war einer der Gründe für Drillinginfo, Oildex zu übernehmen. Vor Oildex war Charlton CEO von Abila, einem Anbieter von Finanz- und CRM-Software und -Dienstleistungen für Verbände, gemeinnützige Organisationen und Regierungseinrichtungen. Abila, das von Community Brands übernommen wurde, verdreifachte seinen Umsatz und überführte sein Geschäft über einen Zeitraum von drei Jahren in ein Software-as-a-Service (SaaS) Modell.

„Ich bin sehr stolz darauf, jetzt zum SugarCRM-Team zu gehören“, ergänzt Craig Charlton. „SugarCRM hat diese seltene Kombination aus einem engagierten Kundenstamm, leistungsstarken Vertriebspartnern und marktführenden Lösungen, die den Kunden helfen, die Produktivität ihrer Vertriebs-, Service- und Marketingteams zu steigern. Das Unternehmen arbeitet kontinuierlich daran, eine intuitiv zu bedienende CRM-Lösung bereitzustellen. Es bringt die Leidenschaft mit für technologische Innovationen und erzeugt eine hohe Marktdynamik. Ich bin stolz, mit all den großartigen Menschen zu arbeiten, die den Erfolg von SugarCRM vorangetrieben haben, und freue mich darauf, dem Unternehmen zu helfen, das Wachstum zu beschleunigen.”

Larry Augustin bleibt dem Unternehmen als Vorsitzender des Verwaltungsrats erhalten. Er wird das Unternehmen auch in Zukunft bei der Definition und Umsetzung der langfristigen Strategie und der Öffentlichkeitsarbeit unterstützen. Während Augustins Amtszeit als CEO steigerte SugarCRM den Umsatz um das 10-fache und etablierte sich als führender CRM-Disruptor mit mehr als 5.000 Kunden und 2 Millionen Anwendern in über 120 Ländern. SugarCRM ist der führende Anbieter bei den renommierten PCMag Readers’ Choice Awards mit dem höchsten Net Promoter Score in der Umfrage.

„Wir starten eine neue Wachstumsphase für SugarCRM“, erklärt Charlton. „Ich bin Larry Augustin dankbar, dass er ein Unternehmen aufgebaut hat mit einem starken Fundament und einer großen Zukunft. Die Mitarbeiter von SugarCRM sind Weltklasse und der Wert, den wir Unternehmen weltweit bieten, wird weiter zunehmen.“

 

Über SugarCRM

SugarCRM gibt Unternehmen mit der gelenkigsten und kosteneffizientesten Customer-Relationship-Management (CRM)-Lösung genau die richtigen Werkzeuge an die Hand, um außergewöhnliche Kundenbeziehungen aufzubauen. Herkömmliche CRM-Systeme konzentrieren sich vor allem auf Management- und Reporting-Funktionen. Sugar hingegen fokussiert sich auf das Individuum und hilft, die Aktionen der Mitarbeiter mit Kundenkontakt zu koordinieren sowie die richtigen Informationen zur richtigen Zeit für diese bereitzustellen, um die Customer Experience zu etwas Außerordentlichem zu machen. Der Hauptsitz von SugarCRM ist in Cupertino (Kalifornien, USA) im Silicon Valley, der europäische Hauptsitz befindet sich in München. Das Unternehmen wird unterstützt durch Accel-KKR. Mehr als 2 Millionen Endanwender in 120 Ländern vertrauen auf SugarCRM. Für weitere Informationen besuchen Sie: https://www.sugarcrm.com/de or folgen Sie @SugarCRM_DE.

 

Pressekontakt:

Martina Knappe, Director EMEA Marketing

SUGARCRM Deutschland GmbH

Erika-Mann-Str. 53 | 80636 Munich | Germany

mknappe@sugarcrm.com

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